Assistant-e Commercial-e Automobile (H/F)

Groupe-Gca; Saint-Quentin; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe GCA, acteur clé de la distribution et de l’entretien des véhicules, recherche un chargé administratif commercial en concession. Vous assurez la constitution et le suivi des dossiers administratifs de la commande à la livraison, ainsi que l’enregistrement et l’encaissement des factures VN/VO.

En collaboration avec le conseiller commercial, vous veillez au suivi des commandes et au respect des démarches administratives obligatoires, tout en assurant le secrétariat de l’activité commerciale

Qualifications

• Constitution complète des dossiers administratifs VN/VO.
• Suivi des commandes jusqu’à livraison.
• Gestion des factures et actes administratifs.

Responsabilités

• Constituer et suivre les dossiers administratifs de commandes et livraisons.
• Enregistrer et encaisser les factures VN/VO.
• Effectuer les démarches administratives obligatoires.
• Suivre la commande du client jusqu’à livraison.
• Secrétariat de l’activité commerciale.
• Tenir à jour le fichier clients et élaborer les rapports.

Connaissances

Relation client

Organisation

Gestion administrative

Accueil client

Description du poste

Depuis plus de 30 ans, le Groupe GCA, assure la commercialisation de véhicules neufs et d’occasion mais également l’entretien et la réparation des véhicules au sein de ses ateliers avec pour priorité d’apporter une satisfaction exceptionnelleà ses clients et une expérience réussie au sein de ses concessions.

À propos du poste

Vousappréciez la polyvalence et le contact avec des interlocuteurs variés ? ChezGCA, vous serez en chargesde la bonne constitution des dossiersadministratifs de la commande à la livraison du véhicule en veillant àmaintenir un niveau élevé de satisfaction clients.

En collaboration avec leconseiller commercial, vous veillez à la livraison administrative du véhicule,assurez l’enregistrement et l’encaissement des factures VN/VO, effectuez lesdémarches administratives obligatoires et assurez tout le suivi delacommande du client jusqu’à la livraison du véhicule.

Vos missions :

• Contribuer activement à ce que leservice commercial soit un endroit accueillant, agréable, à l’écoute du client,
• Accompagner le client dans sesdémarches administratives, coordonner la communication,
• Traiter lesréclamations et la gestion des litiges,
• S’assurer de la bonne constitution les dossiers VN / VO tout en respectantles démarches administratives obligatoires,
• Assurer le secrétariat del’activité commerciale,
• Tenir à jour le fichier clients,
• Élaborer les statistiquescommerciales et rapports réguliers de l’activité.

N'hésitez plus et venez rejoindre une équipe dynamique au sein de notre concession !