Audi Expert H/F

Passionautomobiles; Sausheim; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Accès à la plateforme Edenred

Titres-restaurants

Avantages collaborateurs

Aide à l’habitation (Action Logement)

Avantages IRP AUTO

Job summary

Groupe PASSION AUTOMOBILES recherche un Audi Expert H/F pour la concession Audi Mulhouse (68). Vous serez le référent de la marque, combinant expertise technique et commerciale afin d’offrir une expérience client exceptionnelle et de développer la clientèle Audi.

Vos missions incluent l’accueil personnalisé, les démonstrations techniques, la présentation des services MyAudi et des accessoires, ainsi que la participation aux événements et expositions.

Qualifications

• Gestion de la relation client et expérience client premium.
• Connaissance de la marque Audi et des technologies associées.
• Techniques de vente et de démonstration produits.
• Aptitude à former les clients sur les aspects techniques.

Responsibilities

• Accueil personnalisé des clients et transmission de la passion Audi.
• Maitriser la démonstration et les tutoriels techniques du véhicule.
• Proposer accessoires et services annexes adaptés au profil client.
• Gérer les événements et les lead generation pour la concession.
• Relai du service Marketing et valorisation de la concession.
• Maintenir les connaissances de l’équipe Retail Expérience.

Skills

Relation client

Connaissance Audi

Vente

Sens de la communication

Job description

Le Groupe PASSION AUTOMOBILES est aujourd’hui un acteur incontournable de la distribution automobile dans l’Est de la France, représentant des marques telles que Porsche, Lamborghini, Bentley, Audi, Audi Sport, Seat, Cupra, Skoda, Kia, Mazda, Honda, Honda Motos, Xpeng, Omoda & Jaecoo et Chery. Le Groupe possède également une entité dédiée à la vente de véhicules d’occasion multimarques.

Nous recherchons un Audi Expert H/F au sein de notre concession AUDI MULHOUSE (68) pour rejoindre notre équipe dédiée à l’excellence et à la satisfaction client.

En tant qu’Expert Audi, vous serez le référent pour la marque, apportant votre expertise technique et commerciale afin d’offrir une expérience client exceptionnelle. Vous participerez activement au développement de la clientèle en valorisant les véhicules Audi et en proposant des solutions adaptées à chaque profil.

Vos missions consisteront notamment à :

• Réserver un accueil personnalisé aux clients,
• Transmettre la passion pour la technologie et la marque Audi, par une expérience de conduite inédite,
• Mise en main du véhicule : vous enthousiasmez les clients et les « formez » aux aspects techniques de leur véhicule tout en s’adaptant à leurs demandes,
• Connecter les clients à leurs nouveaux services « MyAudi »,
• Proposer les accessoires et services annexes,
• Participer aux événements spéciaux,
• Susciter l’intérêt des clients en présentant des fonctionnalités spécifiques (tutoriel...),
• Relais du service Marketing : mise en valeur de la concession (vidéos et photos), relais digital d’évènements, action journalières,
• Organisation et Participation aux expositions extérieurs : présentations produits, prise de leads...,
• Maintenir le niveau de connaissance de l’équipe Retail Expérience.

Votre profil :

Passionné par l’automobile et les nouvelles technologies, vous avez un sens développé de la relation client.

Vous êtes créatif, force de proposition et vous avez à cœur de nous accompagner dans l’évolution de la distribution automobile.

Si vous êtes de nature sociale et possédez une aisance relationnelle, êtes autonome, consciencieux et avez une appétence avec la technologie et le digital alors rejoignez-vous.

Contrat 39 heures par semaine.

Les avantages que nous offrons à l’ensemble de nos collaborateurs :

En rejoignant notre Groupe, vous bénéficiez d’un ensemble d’avantages pensés pour améliorer votre quotidien, favoriser votre bien‑être et vous accompagner dans toutes les étapes de votre vie personnelle et professionnelle :

• Accès à la plateforme Edenred : profitez d’offres exclusives et de réductions avantageuses sur de nombreuses enseignes et services du quotidien.
• Titres-restaurant : une participation financière pour vos repas, utilisables facilement en magasin ou en livraison.
• Avantages collaborateurs : bénéficiez de remises attractives sur l’achat et l’entretien de véhicules, ainsi que de tarifs préférentiels en boutique.
• Action Logement : un accompagnement personnalisé dans la recherche de logement (location ou achat), ainsi qu’un soutien pour faciliter votre installation, notamment en début de carrière.
• Avantages IRP AUTO : accès à des offres préférentielles pour vos vacances, aides financières pour les activités sportives ou culturelles (pour adultes et enfants), participation au coût des billets de spectacles ou concerts, et bien plus encore.

Et, une journée d’intégration chaleureuse pour vous accueillir au sein de Groupe.

[Nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Ensemble, engageons-nous à promouvoir la diversité.]

Au quotidien, prenez les transports en commun. #SeDéplacerMoinsPolluer.

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

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