Attaché Partenariats & Pilotage Opérationnel

WeRecruit; Saint-Herblain; In loco; EUR 30.000 - 42.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

WeRecruit recherche un chargé de partenariats au sein de l’équipe Middle Office pour suivre et accompagner les partenaires dans leurs questions et sollicitations quotidiennes. Vous collaborez avec les directeurs de développement pour optimiser les comptes clients et la qualité des livrables.

Vous assurez la mise en œuvre des évolutions de process, guidez les partenaires dans l’utilisation des outils Kereis et participez aux comités de gouvernance.

Mansioni

• Suivre et traiter les questions et sollicitations quotidiennes des partenaires : dossiers particuliers (ex. adhésions VIP, sinistres sensibles), incidents techniques, analyse de données.
• Assurer la bonne mise en œuvre de nouveaux business ou produits, des évolutions de process ou d’outils préparées par les équipes informatiques ou métiers.
• Accompagner les partenaires dans la prise en main des outils Kereis (ex.: Outil d’Aide à la Vente).
• Préparer et/ou participer aux comités de gouvernance des partenariats, notamment sur l’analyse de la production et la qualité des présentations et propositions de plan de correction.
• Coordination et suivi de la mise en œuvre des actions décidées en lien avec le Directeur de Développement en charge du partenaire.
• Contribuer à la mise en place d’actions auprès des partenaires, et à la promotion des offres et services de Kereis (conception de supports, sessions d’animation).
• Réaliser les mises à jour des pièces contractuelles et documents techniques nécessaires au paramétrage et diffusion en interne et vers les partenaires

Descrizione del lavoro

WeRecruit recherche un chargé de partenariats au sein de l’équipe Middle Office pour suivre et accompagner les partenaires dans leurs questions et sollicitations quotidiennes. Vous collaborez avec les directeurs de développement pour optimiser les comptes clients et la qualité des livrables.

Vous assurez la mise en œuvre des évolutions de process, guidez les partenaires dans l’utilisation des outils Kereis et participez aux comités de gouvernance.