Attaché(e) commercial H/F

Aircaraibes; Saint-Martin (France); On-site; EUR 31,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Billets/compagnie

Tickets Restaurants

Mutuelle d'entreprise

Prévoyance

Prise en charge des transports

Job summary

Aircaraibes à Saint-Martin recherche un attaché commercial pour développer le portefeuille clients et vendre les produits de la compagnie, sous la direction commerciale Antilles-Guyane. Vous assurerez la qualité du service client et veillerez au respect des procédures.

Profil: Bac +2 commercial, 3 à 5 ans d’expérience en B2B/tourisme, maîtrise Amadeus, Excel, Word et PowerBI, anglais courant (TOEIC 750). Rémunération 31–35k€ + avantages et billets d’entreprise.

Qualifications

• Diplômes / niveau de formation : Bac +2 filière commerciale
• Expérience professionnelle dans la fonction : 3 à 5 ans d’expérience commerciale, idéalement B2B et/ou tourisme/transport
• Maîtrise des logiciels : Amadeus, Excel, Word, PowerBI
• Anglais : professionnel courant - Niveau B2 minimum soit 750 au TOEIC
• Autres langues : Espagnol, créole et portugais appréciés
• Bonne maîtrise de la relation client et sens de l’organisation

Responsibilities

• Prospecter et visiter la clientèle selon un planning validé
• Conseiller et vendre nos produits à la clientèle
• Fidéliser les clients par un suivi régulier
• Proposer et négocier des accords commerciaux auprès des différents types de clientèle
• Préparer et diffuser les contrats et fiches techniques produits
• Rendre compte mensuel de l’activité et suivre les résultats de vente

Skills

Vente B2B

Relation client

Négociation

Autonomie

Organisation

Education

Bac +2 filière commerciale

Tools

Amadeus

Excel

Word

PowerBI

Job description

Description du poste et Missions

L’attaché(e) commercial est sous la responsabilité de la direction commerciale Antilles-Guyane. Il/elle veille au standard de la qualité du service clientèle. Il/elle s’assure que toutes les pratiques et procédures mises en œuvre sont conformes aux politiques et aux réglementations qui régissent le transport aérien, y compris celles de la compagnie.

Missions spécifiques

• Prospecter et visiter la clientèle selon un planning validé et communiqué
• Conseiller et vendre nos produits à la clientèle
• Fidéliser les clients existants par un suivi régulier de leurs besoins
• Proposer et négocier des accords commerciaux auprès des différents types de clientèle (Particuliers, professionnels, entreprises, administrations, association)
• Appliquer les plans d’actions commerciales définies
• Préparer et diffuser les contrats, les fiches techniques produits et toutes informations commerciales
• Assister et participer aux réunions de travail de son service
• Animer le réseau d’AGV, informer et former ses revendeurs sur nos différents produits
• Assister les AGV, informer et former ses revendeurs sur nos différents produits
• Tenir à jour ses résultats de ventes (réalisations/objectifs) ainsi que les bases de données liées à son activité
• Effectuer une veille concurrentielle permanente
• Rendre compte, rédiger et diffuser un rapport mensuel d’activité
• Informer sa hiérarchie sur la concurrence, les stratégies du marché, les attentes clients et les dysfonctionnements de la Compagnie
• Préparer et participer aux salons et aux événements sur lesquels TX est impliqué
• Participer et suivre les contrats de partenariat et les opérations de communication
• Être force de proposition sur des nouveaux produits, solutions, objectifs à mettre en place

Organisation du travail : Salarié basé Saint Martin

Rémunération & Avantages

• Rémunération selon profil et expérience de 31K€ à 35k€
• Avantages billets/compagnie.
• Tickets Restaurants
• Mutuelle d'entreprise & Prévoyance.
• Prise en charge / Primes de transport.

Profil recherché

Savoir-faire

• Diplômes / niveau de formation : Bac +2 filière commerciale
• Expérience professionnelle dans la fonction : 3 à 5 ans d’expériences dans la fonction commerciale, idéalement en environnement B2B et/ou tourisme/transport
• Maîtrise des logiciels : Amadeus, Excel, Word, PowerBI
• Maîtrise des outils de suivi de l'activité commerciale et de gestion de la relation client
• Anglais : professionnel courant - Niveau B2 minimum soit 750 au TOEIC
• Autres langues : La pratique de l’espagnol, du créole et du portugais est appréciée

Savoir-être

• Savoir discerner
• Être capable de communiquer avec des interlocuteurs de culture différente
• Avoir une bonne présentation soignée et une élocution aisée
• Être souriant et courtois, avoir le sens du contact et avoir une bonne maîtrise de soi
• Avoir un sens de l’organisation, être méthodique et rigoureux
• Être autonome, réactif, dynamique, avoir la capacité d’adaptation et être flexible