Attaché Commercial Hôtellerie & Événements

Accor; Lyon; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes d’intéressement et participação

Ateliers et activités d’équipe

Espaces de pause avec restauration

Chèques cadeaux Offerts par le CSE

Réductions Heartist et services Accor

Tarifs préférentiels Accor

Mobilité interne

Résumé du poste

Sofitel Lyon Bellecour, hôtel 5 étoiles du Groupe Accor, recrute un attaché Commercial H/F/X pour accompagner les clients, identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées afin de développer les ventes et les services de l’hôtel.

Vous gérez l’ensemble du processus commercial, du rendez-vous à la signature, et assurez le suivi et la fidélisation tout en coordonnant les équipes opérationnelles pour garantir le bon déroulement des événements.

Qualifications

• Formation école de commerce – Master professionnel dans le domaine commercial.
• Minimum BAC+2/3.
• Expérience de 2 ans en hôtellerie ou commercial.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel).
• Langues : anglais professionnel.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans leurs projets et identifier leurs besoins afin de proposer des solutions adaptées.
• Gérer l’ensemble du processus commercial : demandes, rendez-vous, visites de repérage, négociation, contractualisation et suivi.
• Promouvoir les services de l’hôtel et développer les ventes complémentaires (upselling).
• Assurer le suivi des dossiers, des prévisions commerciales et du reporting d’activité.
• Être l’interlocuteur privilégié du client après la signature et coordonner les équipes opérationnelles pour garantir le bon déroulement des événements.
• Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients.

Connaissances

Esprit commercial

Communication orale

Négociation

Relation client

Rigueur et organisation

Bonne présentation

Formation

Master professionnel dans le domaine commercial

BAC+2/3

Outils

Word

Excel

Description du poste

Sofitel Lyon Bellecour, hôtel 5 étoiles du Groupe Accor, recrute un attaché Commercial H/F/X pour accompagner les clients, identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées afin de développer les ventes et les services de l’hôtel.

Vous gérez l’ensemble du processus commercial, du rendez-vous à la signature, et assurez le suivi et la fidélisation tout en coordonnant les équipes opérationnelles pour garantir le bon déroulement des événements.