Attaché Commercial ADV — Gestion & Service Clients

Manpower

Aubagne

Sur place

EUR 28 000 - 31 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Manpower Aubagne recrute pour son client basé à Aubagne un(e) Attaché(e) Commercial(e) ADV H/F. Vous exercerez une fonction polyvalente alliant relation client, gestion commerciale et suivi administratif des ventes, en interface avec les équipes commerciales, logistique et comptabilité.

Vous assurez le suivi des devis, commandes et livraisons, le contrôle des tarifs et des conditions, ainsi que le recouvrement des règlements.

Qualifications

Formation Bac à Bac+2 dans le domaine commercial, administratif ou gestion.
Première expérience réussie en administration des ventes.
Bonne maîtrise d'Excel et d'Outlook.
Une expérience sur Sage Gestion Commerciale ou un ERP similaire serait appréciée.
Bonne compréhension du cycle de vente : devis, commande, livraison, facturation et règlement.

Responsabilités

Réceptionner et gérer les appels entrants.
Répondre aux demandes commerciales par téléphone et par e-mail.
Informer les clients sur les disponibilités produits, les délais, les expéditions et les livraisons.
Garantir un suivi réactif et un service client de qualité.
Établir et suivre les devis dans Sage Gestion Commerciale.
Vérifier les références, tarifs, délais et conditions commerciales.
Relancer les devis en attente.
Transformer les devis validés en commandes et documents de vente.
Éditer les bons de livraison et les factures.
Contrôler la cohérence des informations commerciales.
Assurer la traçabilité et la fiabilité des opérations administratives.
Contrôler les paiements clients.
Réaliser les relances téléphoniques et écrites.
Travailler en coordination avec le service comptabilité en cas d'anomalie.
Contrôler les sorties de stock.
Assurer le suivi des numéros de série et la traçabilité des produits.
Identifier et signaler toute anomalie.
Organiser et suivre les envois auprès des transporteurs.
Assurer le suivi quotidien des livraisons.
Gérer les éventuels retards ou incidents de transport.
Informer les clients de l'avancement de leurs commandes.