Assistante Technique et Informatique - Service Client Pro

B. Contact Developpement; Sisteron; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise

Prime d'intéressement

Plan d'évolution de carrière

Chèque cadeaux

Prime trimestrielle

Journée cohésion

Réunion annuelle

Résumé du poste

B Contact Développement, PME familiale active en PACA, recherche une Assistante Technique & Informatique dédiée au secrétariat et au support informatique. Vous gérez les appels, traitez les demandes via Artis et assurez la facturation des interventions et livraisons.

Vous assurez la mise à jour de la base clients, préparez devis et relance techniciens, travaillez en binôme avec le Responsable Technique et garantissez l'image de l'entreprise depuis son siège de Sisteron.

Qualifications

• Maîtrise Word, Excel, Outlook est souhaitée.
• Bonne aisance orale recommandée.
• Expérience non requise acceptable.

Responsabilités

• Répondre aux appels clients et traiter les demandes par mail ou portail Artis.
• Renseigner et mettre à jour les données clients et les interventions.
• Rédiger devis et assurer la facturation des prestations et livraisons.
• Gérer les sollicitations des techniciens et relancer les demandes en attente.
• Travailler en binôme avec le Responsable Technique Informatique.

Description du poste

B Contact Développement, PME familiale active en PACA, recherche une Assistante Technique & Informatique dédiée au secrétariat et au support informatique. Vous gérez les appels, traitez les demandes via Artis et assurez la facturation des interventions et livraisons.

Vous assurez la mise à jour de la base clients, préparez devis et relance techniciens, travaillez en binôme avec le Responsable Technique et garantissez l'image de l'entreprise depuis son siège de Sisteron.