Assistante de Direction et Exploitation (H/F)

Prestige Nettoyage; Ivry-sur-Seine; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnité transports

Résumé du poste

Prestige Nettoyage recrute un(e) Assistant(e) de Direction et d'Exploitation en CDI à temps plein, basé à Ivry-sur-Seine. Vous coordonnez l'exploitation, les plannings des agents et le contact avec les clients.

Diplômé(e) Bac+3 à Bac+5 en gestion/ management/ RH, vous avez idéalement une première expérience en assistanat et une connaissance du secteur propreté ou BTP. Maîtrise Word/Excel/Outlook et sens du relationnel attendus.

Qualifications

• Formation Bac+3 à Bac+5 en gestion, management, RH ou domaine équivalent.
• Première expérience en assistanat de direction/ coordination d’exploitation souhaitée.
• Expérience dans le secteur propreté, services ou BTP appréciée.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).

Responsabilités

• Gérer l'exploitation : organiser et suivre les interventions et les plannings des agents.
• Gérer absences, remplacements et besoins en personnel.
• Suivre les prestations de nettoyage et la relation clients.
• Préparer les contrats, courriers et documents administratifs.
• Contribuer à la facturation et au suivi commercial et à l'amélioration des procédures.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Polyvalence

Gestion du temps

Formation

Bac+3 à Bac+5 en gestion/ management/ RH

Outils

Word

Excel

Outlook

Description du poste

Offre n° 214GJMJ
Assistante de Direction et Exploitation (H/F)

Prestige Nettoyage recrute un(e) Assistant(e) de Direction et d'Exploitation en CDI à temps plein.Rattaché(e) à la direction, vous occuperez un rôle central dans la gestion administrative, l'organisation des chantiers, le suivi du personnel et la relation avec les clients.Vos missionsGestion de l'exploitationOrganiser et suivre les interventions et les plannings des agents ;Gérer les absences, les remplacements et les besoins en personnel ;Assurer le suivi quotidien des prestations de nettoyage ;Veiller au respect des engagements pris auprès des clients ;Faire le lien entre la direction, les équipes opérationnelles et les clients ;Traiter les demandes et réclamations clients et assurer leur suivi ;Participer au contrôle de la qualité des prestations et au suivi des actions correctives ;Anticiper les besoins en matériel et en produits et suivre les approvisionnements.Gestion administrative et RHConstituer et mettre à jour les dossiers administratifs des salariés ;Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs ;Préparer les contrats, courriers, attestations et autres documents administratifs ;Contrôler les heures réalisées par les agents ;Préparer et transmettre les éléments variables de paie : heures, absences, congés, primes et indemnités ;Assurer le suivi des visites médicales, documents obligatoires et échéances RH ;Participer à la gestion administrative courante de l'entreprise.Facturation et suivi commercialParticiper à la préparation des devis et des dossiers commerciaux ;Établir et transmettre les factures clients ;Assurer le suivi des règlements et effectuer les relances ;Mettre à jour les tableaux de suivi de la facturation ;Participer à la préparation des appels d'offres selon les besoins ;Contribuer au développement de la relation client et à la fidélisation.Suivi et amélioration de l'activitéÉlaborer et mettre à jour les tableaux de bord de l'exploitation ;Suivre les indicateurs d'activité et de performance ;Participer à l'amélioration des procédures et de l'organisation interne ;Proposer des solutions permettant d'améliorer la qualité des prestations et l'efficacité de l'entreprise.Profil recherchéVous êtes titulaire d'une formation de niveau Bac+3 à Bac+5 en gestion, management, ressources humaines, administration des entreprises ou dans un domaine équivalent.Vous disposez idéalement d'une première expérience en assistanat de direction, gestion administrative ou coordination d'exploitation.Une expérience dans le secteur de la propreté, des services ou du BTP serait appréciée.Nous recherchons une personne :Organisée, rigoureuse et polyvalente ;Autonome, réactive et capable de gérer les priorités ;À l'aise dans les échanges avec les clients et les équipes ;Capable de gérer plusieurs dossiers simultanément ;Dotée de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles ;Maîtrisant les outils bureautiques, notamment Word, Excel et Outlook ;Force de proposition et orientée vers l'amélioration continue ;Respectueuse de la confidentialité des informations traitées.Conditions du posteEntreprise : Prestige NettoyagePoste : Assistant(e) de Direction et d'Exploitation (H/F)Contrat : CDITemps de travail : 35 heures par semaineLieu : Ivry-sur-Seine (94)Rémunération : de 30 000 à 35 000 € brut par an, selon le profil et l'expériencePrise de poste : dès que possible

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros à 35000.0 Euros
• Indemnité transports

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Expérience

• 6 Mois - Secteur propreté, services ou BTP Cette expérience est indispensable
• Bac+3, Bac+4 ou équivalents- gestion, management, RH Cette formation est indispensable

Compétence

• Planification des tâches et gestion des priorités

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de réactivité
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de sens des responsabilités

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Autres activités de nettoyage des bâtiments et nettoyage industriel