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Alpha Clean recherche un Responsable d'Exploitation en CDI pour superviser les interventions et le planning des sites récurrents et chantiers ponctuels. Vous piloterez les équipes, gérerez les urgences et assurerez la conformité sur site, avec autonomie décisionnelle et maîtrise des outils internes.
Profil exigé: au moins 2 ans en nettoyage professionnel, sens de l'organisation et aisance avec les applications métiers.
Descriptif du posteAlpha Clean, société en croissance rapide, intervient auprès des entreprises, collectivités et structures saisonnières de nouvelle aquitaine: entretien tertiaire et commercial, campings et hébergements de plein air, remise en état post-sinistre et fin de chantier.L'exploitation se pilote via nos applications internes (chiffrage, planification, gestion de stock, fiches client, carnet de bord du véhicule). Nous recherchons la personne qui prendra la main sur cette exploitation : organiser, tracer, arbitrer et faire progresser les équipes, avec une vraie autonomie de décision.Vos missionsPiloter les interventions :Sites récurrents et chantiers ponctuelsPlanning hebdomadaire et affectationsGestion des urgences, absences et remplacementsContrôle qualité et conformité sur siteAnimer le vivier d'agents :Affectation des agents et des binômesBriefs, protocoles et montée en compétencesSuivi des heures, pointages et disponibilitésSourcing et intégration des nouveaux agentsMaîtriser les outils internes :Devenir la référence interne sur nos applicationsSaisie et suivi de chaque prestationFiches client, d'intervention et anomaliesContribuer à l'amélioration des outils à partir du terrainGérer le stock et les achats :Inventaire produits et matériel sur l'applicationSeuils d'alerte et anticipation des rupturesRachats de matériel en cas de besoinLivraisons, coûts et dotation des équipesSuivre le véhicule de service :Consigner chaque utilisation sur l'application interneDépart, retour, kilométrage, carburant, étatEntretien, contrôles et propreté du véhiculeOptimisation des tournées et déplacementsClients et développement :Interlocuteur direct des clients au quotidienVisites et évaluations techniques sur siteAppui au chiffrage et aux devisParticipation au développement du vivier clientsProfil recherchéIndispensable :2 ans minimum sur un poste similaire en nettoyage professionnel (encadrement ou exploitation, pas uniquement l'exécution)Qualification reconnue en propreté et services associésRéelle aisance avec le numérique : smartphone, tableur, applications métierRigueur de traçabilité : ce qui est fait est saisi, ce qui est saisi est justeAutonomie et capacité à arbitrer plusieurs prioritésPermis B et mobilité sur la Nouvelle-Aquitaine, déplacements ponctuels hors régionCe que nous proposonsCDI temps plein 35h, astreintes et heures supplémentaires éventuelles selon l'activité ; poste structurant, appelé à s'élargirStatut agent de maîtrise, convention collective de la propreté, rémunération selon expérience et qualificationFormation complète à nos applications internes et nos protocolesVéhicule de service, matériel et équipements professionnels fournisParticipation directe aux décisions et à la construction des méthodesÉquipe à taille humaine, en croissance rapide, exigeante et respectueuse
Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail en astreinte
Salaire