Assistante ADV en Alternance – Gestion Commandes & Service Client

ISCOD; Crosne; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Job summary

ISCOD à Crosne recherche un(e) assistant(e) ADV pour prendre en charge la saisie, le suivi et la validation des commandes clients, en collaboration avec les services logistique et comptabilité.

Vous assurerez le suivi des livraisons, gérerez les réclamations et contribuerez à l’élaboration des tableaux de suivi ADV, tout en maintenant une relation client de qualité.

Formation Bac+2 à Bac+5 souhaitée; poste en CDI à Crosne avec rémunération fixe selon le niveau d’études et l’ancienneté.

Qualifications

• Bonnes compétences organisationnelles et rigueur professionnelle.
• Esprit d’équipe et capacité à gérer les priorités.
• Dynamisme et autonomie dans le travail quotidien.

Responsibilities

• Gestion des commandes clients : saisie, suivi et validation des commandes
• Coordination avec les services logistique et comptabilité pour un traitement fluide des commandes
• Suivi des livraisons et gestion des éventuelles réclamations clients
• Élaboration et mise à jour des tableaux de suivi ADV
• Gestion administrative des documents liés aux ventes (factures, bons de livraison)
• Relation client : répondre aux demandes et assurer le service de qualité
• Optimisation des processus ADV pour améliorer l’efficacité du service

Skills

Bonne organisation et rigueur

Capacité à travailler en équipe

Dynamisme et autonomie

Education

Bac+2 à Bac+5 formations pertinentes

Job description

ISCOD à Crosne recherche un(e) assistant(e) ADV pour prendre en charge la saisie, le suivi et la validation des commandes clients, en collaboration avec les services logistique et comptabilité.

Vous assurerez le suivi des livraisons, gérerez les réclamations et contribuerez à l’élaboration des tableaux de suivi ADV, tout en maintenant une relation client de qualité.

Formation Bac+2 à Bac+5 souhaitée; poste en CDI à Crosne avec rémunération fixe selon le niveau d’études et l’ancienneté.