Assistante ADV - Anglais H/F

Temporis Franchise; Angoulême; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

FASTT

10% IFM + 10% ICCP

Acomptes

Une équipe au top

Résumé du poste

Temporis Angoulême recherche une Assistante ADV Export (Anglais) H/F pour piloter la gestion des commandes et assurer un service client irréprochable sur les marchés internationaux.

Vous enregistrerez et suivrez les commandes, gérerez les documents export et coordonnerez les échanges entre clients et services internes, le tout dans le cadre d'un contrat d'intérim se terminant fin avril 2027.

Qualifications

• Anglais professionnel impératif à l'écrit et à l'oral.
• Bonne connaissance de l'environnement export et des réglementations douanières.
• Maîtrise des outils informatiques et d'un ERP.
• Sens du service client et excellent relationnel.

Responsabilités

• Traiter les commandes de l'enregistrement jusqu'à la livraison.
• Suivre les dossiers clients et être leur interlocuteur privilégié.
• Participer aux démarches d'enregistrement des produits à l'international.
• Veiller au respect des conditions tarifaires et des modalités de paiement.
• Organiser les transports et optimiser coût/délai.
• Établir les documents export et les formalités douanières.
• Garantir la fiabilité des données dans l'ERP.
• Coordonner clients, commercial, planning, logistique et service crédit.
• Réaliser la facturation selon les règles en vigueur.
• Participer ponctuellement à des actions commerciales.

Connaissances

Anglais professionnel

Organisation et rigueur

Capacité d'analyse

Sens du service client

Réactivité

Formation

Bac+2 minimum en Commerce International, Techniques de Commercialisation ou équivalent

Outils

ERP

Description du poste

Assistante ADV Export (Anglais) H/F

Poste à pourvoir au plus vite, fin du contrat en avril 2027.

Vous aimez quand chaque commande arrive à bon port, que les documents sont carrés et que les clients obtiennent leurs réponses avant même d'avoir le temps de relancer ? Alors cette opportunité pourrait bien vous plaire.

Notre client recherche son futur Responsable ADV Export afin de piloter la gestion des commandes et garantir un service client irréprochable sur les marchés internationaux.

Vos missions :

• Assurer le traitement des commandes de l'enregistrement jusqu'à la livraison
• Suivre les dossiers clients et être leur interlocuteur privilégié
• Participer aux démarches d'enregistrement des produits à l'international selon les pays concernés
• Veiller à l'application des conditions tarifaires et des modalités de paiement
• Organiser les transports en recherchant le meilleur compromis entre coût, qualité et délai
• Contrôler et établir les documents nécessaires à l'export et aux formalités douanières
• Garantir la fiabilité des données commerciales et logistiques dans l'ERP
• Assurer la coordination entre les clients, les équipes commerciales, le planning, la logistique et le service crédit
• Réaliser la facturation dans le respect des réglementations en vigueur
• Participer ponctuellement à des actions commerciales : accueil de clients, envoi d'échantillons, préparation de salons professionnels...

Profil recherché :

• Bac +2 minimum en Commerce International, Techniques de Commercialisation ou équivalent
• Anglais professionnel impératif à l'écrit comme à l'oral
• La maîtrise de l'espagnol et/ou de l'italien constitue un véritable plus
• Bonne connaissance de l'environnement export et des réglementations douanières
• Maîtrise des outils informatiques et d'un ERP
• Sens du service client et excellent relationnel

Vos atouts :

• Organisation et rigueur
• Réactivité face aux imprévus
• Capacité d'analyse et de synthèse
• Sens des priorités
• Diplomatie et discrétion
• Esprit d'équipe

Ici, les containers traversent les océans mais les informations ne doivent jamais se perdre en route. Si vous savez garder le cap entre logistique, commerce et relation client, vous êtes probablement la personne que nous recherchons.

Les avantages de l'intérim :

• 10 % IFM + 10 % ICCP
• FASTT
• Acomptes
• Une équipe au top

Temporis Angoulême attend votre candidature avec impatience !