Assistante Admin & Relation Clients — Mutuelle

GROUPE AGIR à dom; France; Hybride; EUR 21 000 - 25 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Carte restaurant

Mutuelle

Prime d'intéressement et departicipa

Résumé du poste

GROUPE AGIR à dom recherche une Assistante administrative et relation client pour l'agence de Castries (34). Poste en CDD de remplacement, 35 heures/semaine, début 21/09/2026. Vous assurez le traitement des informations des prescripteurs et le suivi administratif des patients.

Vous devrez être à l’aise au téléphone et maintenir des dossiers patients à jour. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le service Perfusion/Nutrition et participerez à l’optimisation des tournées et des

Qualifications

• 2 à 4 ans d'expérience en accueil/secrétariat ou aide à la personne.
• Diplôme équivalent au Bac+2.
• Bon relationnel et capacité à adapter le message.
• Savoir analyser un besoin et proposer une solution.
• Maîtriser un logiciel après formation et structurer l'information.

Responsabilités

• Créer, modifier et mettre à jour les dossiers patients dans le logiciel dédié.
• Réceptionner et traiter les demandes des prescripteurs par téléphone et e-mail.
• Gérer les ordonnances et commander les traitements.
• Collaborer avec pharmacies, infirmiers et médecins.
• Planifier les tournées et optimiser l'organisation des intervenants.
• Travailler en binôme avec le service administratif.

Connaissances

Accueil et secrétariat

Relation client

Analyse des besoins

Communication écrite et orale

Gestion des émotions et synthèse

Formation

Baccalauréat+2 équivalent

Outils

Logiciel dédié patient

Description du poste

GROUPE AGIR à dom recherche une Assistante administrative et relation client pour l'agence de Castries (34). Poste en CDD de remplacement, 35 heures/semaine, début 21/09/2026. Vous assurez le traitement des informations des prescripteurs et le suivi administratif des patients.

Vous devrez être à l’aise au téléphone et maintenir des dossiers patients à jour. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le service Perfusion/Nutrition et participerez à l’optimisation des tournées et des