Assistant Ventes & Relation Client — Haute Saison

Stellantis; Poissy; Presencial; EUR 20.000 - 27.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Stellantis recherche un(e) chargé(e) de support pour l'activité commerciale et la relation client pendant la haute saison, basé(e) en Île-de-France. Vous traiterez les commandes, suivrez les dossiers clients et gérerez les échanges avec les prestataires pour assurer la continuité du service.

Profil requis: synthèse, rigueur, bonnes qualités rédactionnelles et orales, maîtrise de l'anglais et des outils informatiques. Contrat de 6 mois avec possibilités d'évolution.

Formación

• Capacité de synthèse, rigueur et organisation exigées.
• Aisances rédactionnelles et orales indispensable.
• Maîtrise de l’anglais et des outils informatiques sollicitée.

Responsabilidades

• Traitement des commandes et mise à jour des dossiers.
• Contrôle des dossiers clients.
• Relance des agents situés hors de l’Europe.
• Gestion des prolongations de séjour et de leur paiement.
• Préserver la mobilité client face aux incidents de voyage et assurer une communication rapide et efficace ( mails ou appels ).
• Prise en charge des réclamations clients pour décision.

Conocimientos

Capacité de synthèse

Rigueur et organisation

Aisances rédactionnelles et orales

Maîtrise anglais

Descripción del empleo

Stellantis recherche un(e) chargé(e) de support pour l'activité commerciale et la relation client pendant la haute saison, basé(e) en Île-de-France. Vous traiterez les commandes, suivrez les dossiers clients et gérerez les échanges avec les prestataires pour assurer la continuité du service.

Profil requis: synthèse, rigueur, bonnes qualités rédactionnelles et orales, maîtrise de l'anglais et des outils informatiques. Contrat de 6 mois avec possibilités d'évolution.