Stage : Assistant Ventes et Relation Client Transit Temporaire

Groupe PSA; Poissy; On-site; EUR 6,700 - 11,000; Full time

Job summary

Stellantis recherche un stagiaire Assistant Ventes et Relation Client Transit Temporaire en Île-de-France (78). Vous aiderez à traiter les commandes, contrôler les dossiers clients et relancer des agents hors Europe pendant la haute saison.

Vous assurez la relation client, répondez aux mails et appels, traitez les réclamations avec le responsable et vous communiquez en anglais. Stage 6 mois, localisation île-de-France.

Qualifications

• Stage en vente et relation client, 6 mois.
• Support commercial et relation client pendant la haute saison Transit Temporaire.
• Aisance rédactionnelle et maîtrise de l’anglais nécessaire.

Responsibilities

• Traiter les commandes et les mises à jour.
• Contrôler les dossiers clients et relancer les agents hors Europe.
• Gérer les prolongations de séjours et leur paiement.
• Assurer une communication rapide lors des incidents de voyage et échanger avec le prestataire IMA.

Skills

Relation client

Gestion des commandes

Traitement des dossiers

Anglais (C1)

Education

Niveau préparé en commerce/vente

Tools

MS Office

CRM

Job description

Stage : Assistant Ventes et Relation Client Transit Temporaire

Description du poste

Filière/Métier

Sales & Marketing - Sales & Marketing

Intitulé du poste

Stage : Assistant Ventes et Relation Client Transit Temporaire

Description de la mission

Support à l'activité commerciale et relation client durant la haute saison Transit Temporaire :

Activité commerciale

• Traitement des commandes et de leurs mises à jour
• Contrôle des dossiers clients
• Relance de nos agents situés hors de l'Europe
• Gestion des prolongations de séjours et de leur paiement

Relation Client sur la haute saison

• Préserver la mobilité client face aux incidents de voyage (retard de livraison, panne ou accident)
• Assurer une communication rapide et efficace : traitement des mails ou appels clients et échanges avec notre prestataire IMA.
• Prise en charge des réclamations clients pour décision par le responsable du service

Capacité de synthèse, rigueur et organisation

Aisances rédactionnelles et orales

Maitrise anglais et outils informatiques

At Stellantis, we assess candidates based on qualifications, merit and business needs. We welcome applications from people of all gender identities, age,
ethnicity, nationality, religion, sexual orientation, and disability. Diverse teams will allow us to better meet the evolving needs of our customers and care for our future.

Chez Stellantis, nous évaluons les candidats selon leurs qualifications, leurs mérites et les besoins du métier. Nous accueillons les candidatures des personnes de tout genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle, et handicap. La diversité de nos équipes nous permettra de mieux appréhender l'évolution des besoins de nos clients et de notre environnement futur.

Durée du contrat

6 mois

Localisation du poste

Europe, France, Ile-de-France, Yvelines (78)

Ville

Critères candidat

Niveau de diplôme préparé

Anglais (C1 - Courant (3,5 - 4,4 Bright))

Informations générales

Entité de rattachement

Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise d'envergure mondiale. Mû par la recherche permanente de l'innovation et de l'excellence, pionnier et leader des technologies propres et de la mobilité durable, le Groupe entend rester à la pointe des grandes tendances qui font bouger le monde.

Entité de rattachement

Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise d'envergure mondiale. Mû par la recherche permanente de l'innovation et de l'excellence, pionnier et leader des technologies propres et de la mobilité durable, le Groupe entend rester à la pointe des grandes tendances qui font bouger le monde.

Fort de son efficience, de son agilité et de son esprit d'équipe, le Groupe fait preuve d'exigence et d'audace pour définir la mobilité de demain.

Pour réussir ces transformations, l'entreprise a besoin de tous les talents. Rejoignez-nous !

Chez Stellantis, nous évaluons les candidats selon leurs qualifications, leurs mérites et les besoins du métier. Nous accueillons les candidatures des personnes de tout genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle, et handicap. La diversité de nos équipes nous permettra de mieux appréhender l'évolution des besoins de nos clients et de notre environnement futur.