ASSISTANT TECHNIQUE ( H/F )

POSITIF INTERIM; Écully; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Tickets restaurant

Résumé du poste

POSITIF INTERIM à Écully recherche un assistant administratif polyvalent. Les principales missions incluent le support administratif et opérationnel, la gestion de dossiers et l'utilisation d'outils métiers. Le candidat idéal aura une expérience significative dans un rôle similaire, une maîtrise d’Excel et une aisance avec les outils informatiques. Des avantages incluent un 13ème mois et des tickets restaurant.

Qualifications

• Expérience significative dans un rôle administratif polyvalent.
• Maîtrise d'Excel avec des fonctions avancées.
• Aisance avec les outils informatiques.

Responsabilités

• Support administratif et opérationnel incluant la mise à jour des dossiers.
• Gestion des outils métiers pour l'identification et la clôture d’actions.
• Suivi et relance des SAV.

Connaissances

Microsoft Office

Expérience client

Gestion des outils informatiques

Description du poste

Description

Missions principales : Support administratif et opérationnel : Mise à jour et suivi des dossiers Prise de rendez-vous, appels j+1 Suivis des SAV Extractions et relance Gestion des outils métiers : Contribution à l'identification et la clôture d’actions dans les outils PIDI et PRAXEDO et MOBI Veille au bon fonctionnement et à la mise à jour de ces outils 37 heures par semaine 1RTT/mois Avantages : 13è mois + tickets restaurant

Compétences et habilitations

• Profil recherché : Compétences et expérience : Expérience significative dans un rôle administratif polyvalent, idéalement en télécom Maîtrise indispensable du pack Microsoft Office, en particulier Excel (fonctions avancées) Aisance avec les outils informatiques et capacité à s’adapter rapidement à de nouveaux logiciels Pas de diplôme requis Expérience client, expérience en centre d’appels