Assistant Technique – Admin SAV, Stock & Pièces

PALFINGER France; Saint-Étienne-du-Rouvray; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle famille

Participation aux résultats

Résumé du poste

Palfinger Service Normandie Rouen recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) pour renforcer l’équipe de l’agence de carrossage/montage et SAV. Vous gérerez les aspects administratifs et assisterez le responsable de l’atelier dans le suivi des interventions et de la facturation.

Vous serez en contact avec les clients, assurerez l’accueil, la préparation des commandes, la gestion des stocks et l’expédition, avec des horaires de journée et 39h/semaine. Une expérience similaire est souhaitée.

Qualifications

• Expérience préalable sur un poste administratif ou missions similaires.
• Sens du service client et réactivité, organisation.
• Maîtrise de l’informatique et des processus de facturation et de stock.

Responsabilités

• Accueil téléphonique et physique des clients.
• Ouverture et facturation des interventions de SAV.
• Vente de pièces au comptoir, devis et facturation.
• Commande de pièces aux fournisseurs et réapprovisionnement.
• Préparation des commandes clients et expédition.
• Réception et stockage des petites pièces et fournitures.
• Gestion et suivi du stock, inventaires et mini/maxi.

Connaissances

Accueil client

Gestion administrative

Facturation

Gestion de stock

Relation client

Outils

Logiciel de facturation

Gestion stocks (ERP)

Bureautique (Word/Excel)

Description du poste

Palfinger Service Normandie Rouen recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) pour renforcer l’équipe de l’agence de carrossage/montage et SAV. Vous gérerez les aspects administratifs et assisterez le responsable de l’atelier dans le suivi des interventions et de la facturation.

Vous serez en contact avec les clients, assurerez l’accueil, la préparation des commandes, la gestion des stocks et l’expédition, avec des horaires de journée et 39h/semaine. Une expérience similaire est souhaitée.