Assistant(e) technique (H/F)

PALFINGER France; Saint-Étienne-du-Rouvray; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle famille

Participation aux résultats

Résumé du poste

Palfinger Service Normandie Rouen recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) pour renforcer l’équipe de l’agence de carrossage/montage et SAV. Vous gérerez les aspects administratifs et assisterez le responsable de l’atelier dans le suivi des interventions et de la facturation.

Vous serez en contact avec les clients, assurerez l’accueil, la préparation des commandes, la gestion des stocks et l’expédition, avec des horaires de journée et 39h/semaine. Une expérience similaire est souhaitée.

Qualifications

• Expérience préalable sur un poste administratif ou missions similaires.
• Sens du service client et réactivité, organisation.
• Maîtrise de l’informatique et des processus de facturation et de stock.

Responsabilités

• Accueil téléphonique et physique des clients.
• Ouverture et facturation des interventions de SAV.
• Vente de pièces au comptoir, devis et facturation.
• Commande de pièces aux fournisseurs et réapprovisionnement.
• Préparation des commandes clients et expédition.
• Réception et stockage des petites pièces et fournitures.
• Gestion et suivi du stock, inventaires et mini/maxi.

Connaissances

Accueil client

Gestion administrative

Facturation

Gestion de stock

Relation client

Outils

Logiciel de facturation

Gestion stocks (ERP)

Bureautique (Word/Excel)

Description du poste

Rejoignez Palfinger Service Normandie Rouen, et participez à notre développement !

Dans un environnement technique, nous vous proposons de révéler vos compétences et de faire grandir votre expérience professionnelle en intégrant notre agence de carrossage/montage et SAV. (Grues auxiliaires, poly bennes, bennes TP, etc).

Vous serez en charge de gérer administrativement plusieurs activités en lien avec le responsable de l’atelier.

Missions

• Accueil téléphonique et physique des clients,
• Ouverture et facturation des interventions de SAV,
• Vente de pièces au comptoir, devis et facturation,
• Commande de pièces aux fournisseurs (réapprovisionnement/commande de fournitures spécifiques aux chantiers),
• Préparation des commandes clients, emballage et gestion des expéditions ,
• Réception des colis, contrôle/enregistrement et stockage des petites pièces et fournitures ,
• Gestion et suivi du stock : réalisation d’inventaires, gestion des références, enregistrement des débits de pièces, définition des mini et maxi, etc…

Profil recherché

• Écoute et satisfaction clients,
• Avoir le sens du service et faire preuve d’une grande réactivité, être organisé(e),
• Maitrise de l’informatique, des principes de facturation et d’entrée/sortie de stock,
• Vous justifiez d’une première expérience sur un poste administratif ou sur des missions similaires.

Les avantages à nous rejoindre

• Horaires de journée, 39h/semaine,
• Rémunération selon profil et expériences + Participation aux résultats + tickets restaurant + mutuelle famille.