Assistant Support Santé — Service Client & Solutions

LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR; Lyon; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

L'agence LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR recrute un(e) Assistant(e) Santé Travail à Lyon pour accueillir et accompagner les utilisateurs par téléphone et via les outils internes, analyser leurs besoins et orienter vers les équipes spécialisées.

Intérim de 6 mois, 35 heures par semaine, Bac+2 minimum exigé, débutant accepté. Salaire brut mensuel affiché autour de 1 870 €. Environnement technologique et orientation service client sont mis en avant.

Qualifications

• Accueil et accompagnement des clients par téléphone.
• Analyse des besoins et orientation vers les équipes spécialisées.
• Rigueur et sens du service client.

Responsabilités

• Être le premier point de contact et traiter les demandes des clients.
• Identifier les besoins, vérifier les éléments et orienter la demande.
• Transmettre les sollicitations aux équipes compétentes et assurer le suivi.
• Contribuer à l'amélioration continue de la qualité du service.

Connaissances

Écoute active

Orientation client

Analytique

Formation

Bac+2 minimum

Outils

Outils internes CRM

Description du poste

L'agence LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR recrute un(e) Assistant(e) Santé Travail à Lyon pour accueillir et accompagner les utilisateurs par téléphone et via les outils internes, analyser leurs besoins et orienter vers les équipes spécialisées.

Intérim de 6 mois, 35 heures par semaine, Bac+2 minimum exigé, débutant accepté. Salaire brut mensuel affiché autour de 1 870 €. Environnement technologique et orientation service client sont mis en avant.