Assistant Spa Manager — Luxury Spa & Guest Experience

Barrière Group; Dinard; Sur place; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation / intéressement

13ème mois

Mutuelle

Mobilité interne / mobilité France et

Tarifs collaborateurs

Formations professionnelles

Air marin

Résumé du poste

Le Grand Hôtel Barrière Dinard recrute un(e) Assistant(e) Spa Manager pour accompagner le Spa Manager dans la coordination de l'équipe et le quotidien du spa.

Vous assurez l'accueil, les soins, la planification, la qualité de service et le respect des standards 5 étoiles; vous proposez l'offre de soins et gérez les stocks et les commandes.

Rejoindre ce palace sur la Côte d’Émeraude offrira des opportunités de formation et un cadre de travail exigeant et raffiné.

Qualifications

• Discrétion et sens du relationnel client
• Capacité à travailler en équipe dans un cadre luxe
• Rigueur et souci du détail dans l’exécution des protocoles

Responsabilités

• Accompagner notre Spa Manager dans la coordination et l'animation de l'équipe
• Participer à la supervision de l’ensemble des opérations quotidiennes du Spa (accueil, soins, planning, qualité de service) et garantir un service client haut de gamme personnalisé
• Proposer l’offre de soins, respecter les protocoles mis en place et garantir leur bonne application au sein de l’équipe tout en respectant les normes d'hygiène
• Assurer avec élégance et discrétion un accompagnement sur-mesure de nos hôtes, tout en respectant les Standards 5*
• Garantir une mise en œuvre des plannings fluide et adaptée à l’activité
• Gérer les stocks et les commandes fournisseurs
• Animer les KPI's et garantir l’atteinte des objectifs financiers (mise en place de challenge, boost CA)

Connaissances

Discrétion

Bonne humeur

Sens du service

Détail

Écoute

Pédagogie

Dynamisme

Description du poste

Le Grand Hôtel Barrière Dinard recrute un(e) Assistant(e) Spa Manager pour accompagner le Spa Manager dans la coordination de l'équipe et le quotidien du spa.

Vous assurez l'accueil, les soins, la planification, la qualité de service et le respect des standards 5 étoiles; vous proposez l'offre de soins et gérez les stocks et les commandes.

Rejoindre ce palace sur la Côte d’Émeraude offrira des opportunités de formation et un cadre de travail exigeant et raffiné.