Lux Spa Director: Operations & Team Leader

Hospitaliti; Dinard; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Grand Hôtel Barrière Dinard recherche un Responsable Spa, responsable de la supervision des opérations quotidiennes, de l'équipe spa et de la satisfaction clientèle. Vous assurerez la gestion budgétaire et le maintien des standards de service au sein du spa Shiseido, dans un cadre élégant sur la Côte d’Émeraude.

Une expérience en hôtellerie haut de gamme est souhaitée; le candidat pilotera les recrutements et veillera à offrir une expérience client premium.

Qualifications

• Superviser et coordonner les opérations quotidiennes du spa.
• Encadrer une équipe de praticiens spa et assurer leur montée en compétence.
• Établir une relation privilégiée avec la clientèle et assurer un service haut de gamme.

Responsabilités

• Superviser les opérations quotidiennes du spa, gestion planning et budget.
• Encadrer et motiver l'équipe de spa praticiens.
• Assurer le maintien des standards de qualité et l'accueil client.
• Participer au recrutement et à l'intégration des collaborateurs spa.

Connaissances

Leadership

Gestion opérationnelle

Relation client

Planification

Gestion des stocks

Outils

Spa software

Description du poste

Le Grand Hôtel Barrière Dinard recherche un Responsable Spa, responsable de la supervision des opérations quotidiennes, de l'équipe spa et de la satisfaction clientèle. Vous assurerez la gestion budgétaire et le maintien des standards de service au sein du spa Shiseido, dans un cadre élégant sur la Côte d’Émeraude.

Une expérience en hôtellerie haut de gamme est souhaitée; le candidat pilotera les recrutements et veillera à offrir une expérience client premium.