Assistant Service Client Pest Control H/F

ELIS; Malzéville; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Restaurant d'entreprise

Mutuelle d'entreprise

CSE et bons cadeaux

Plan d'épargne salariale

Prime développement commercial

Prime ancienneté et prime vacances

Job summary

Elis Pest Control, filiale du Groupe Elis, recherche un Assistant(e) Service Clients en CDI pour l'agence de Malzéville. Vous traitez les demandes clients par téléphone et mail, saisissez les devis et suivez les contrats, et vous coordonnez les interventions des techniciens terrain.

Rattaché(e) au Responsable, vous gérez les dossiers et participez au recouvrement des factures avec le service comptabilité. CDI, 09h-17h du lundi au vendredi, rémunération fixe mensuelle à partir de 1 900 €

Qualifications

• Formation Bac+2 dans le secteur commercial/service clients, avec 1ère expérience professionnelle (alternance acceptée).
• Goût de la relation client et du développement commercial.
• Rigueur et polyvalence.
• Bon sens de l'organisation et du relationnel.
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office).

Responsibilities

• Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données, stocks) dans l'application informatique commerciale.
• Traiter les demandes clients par téléphone et mail.
• Saisir les devis et suivre les contrats.
• Suivre le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité.
• Planifier les interventions des techniciens terrain.

Skills

Relation client

Organisation

Polyvalence

Education

BTS/DUT/L2 en commercial/service clients

Tools

Pack Office

Job description

Vous recherchez un métier stimulant au service des clients et des journées qui ne se ressemblent pas ? Rejoignez nous Elis Pest Control, filiale du Groupe Elis, spécialisée dans la lutte antiparasitaire. Afin d'accompagner notre équipe, nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Service Clients en CDI, pour notre agence située à Malzéville. Vous intégrerez une équipe soudée, dynamique et polyvalente.

Postes et missions :

Rattaché(e) au Responsable, vos missions principales seront les suivantes :

• Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données, stocks) dans l'application informatique commerciale
• Traiter les demandes clients par téléphone et mail
• Saisir les devis et suivre les contrats
• Suivre le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité
• Planifier les interventions des techniciens terrain

Vous êtes le candidat idéal si :

• Vous avez une formation niveau Bac +2 (BTS, DUT, L2) dans le secteur commercial/service clients, complété par une 1ère expérience professionnelle (alternance admise)
• Vous avez le goût de la relation client et du développement commercial
• Vous êtes rigoureux et polyvalent
• Vous avez un bon sens de l'organisation et du relationnel
• Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office)

Des missions et des interlocuteurs variés, une formation au top, une équipe soudée, ça vous tente ?

Une période d'intégration et de formation afin de découvrir Elis, ses services et le métier, Un accompagnement en formation tout au long de votre parcours métier Des journées de 09h à 17h du lundi au vendredi

Une rémunération fixe mensuelle à partir de 1900 euros complétée de multiples primes :Une prime liée au développement commercial, Une prime d'ancienneté et une prime vacances après 1 an en poste, Après 3 mois d'ancienneté, un intéressement et de la participation et un plan d'épargne salariale, Et beaucoup d'autres avantages : restaurant d'entreprise, CSE (bons cadeaux, animations), mutuelle d'entreprise

Votre parcours candidat si votre candidature est retenue : un contact RH, un ou deux entretien(s) manager et un entretien RH.