Assistant Service Client & Marketing Produits — CDI

ACTUA EPINAL; Bruyères; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

ACTUA Epinal recherche un Assistant Relation clients et Marketing Produits H/F pour renforcer l’équipe en charge des informations produits et du suivi client.

Sous la supervision du Responsable Service Relation Clients, vous saisissez les commandes, suivez les délais, mettez à jour les fiches produits et assurez la cohérence entre ERP, supports commerciaux et données techniques. CDI, Bac+2/3 et expérience requise.

Qualifications

• Formation Bac+2/3 en gestion commerciale, marketing ou administration des ventes.
• Expérience sur un poste similaire dans un environnement industriel recommandé.
• Maîtrise des outils bureautiques et Excel.

Responsabilités

• Saisir et suivre les commandes clients; interface entre clients, commerciaux et services internes.
• Suivre les délais de fabrication et de livraison; informer l'état des commandes.
• Mettre à jour les fiches produits et les données techniques; assurer la cohérence des informations entre ERP et supports commerciaux.
• Participer au traitement des litiges et réclamations et au suivi des projets packaging/décors.

Connaissances

Excel

Organisation

Service client

Gestion multi-dossiers

Coordination interservices

Formation

Bac+2/3 gestion commerciale ou marketing

Outils

EDI system

Description du poste

ACTUA Epinal recherche un Assistant Relation clients et Marketing Produits H/F pour renforcer l’équipe en charge des informations produits et du suivi client.

Sous la supervision du Responsable Service Relation Clients, vous saisissez les commandes, suivez les délais, mettez à jour les fiches produits et assurez la cohérence entre ERP, supports commerciaux et données techniques. CDI, Bac+2/3 et expérience requise.