Assistant Service Client Export (F/H)

LE GROUPE GCF; Landiras; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

13ème mois

prime de présence

mutuelle familiale

prime d’intéressement et de participa

tickets restaurant

CSE très actif

formations

Job summary

Le Groupe Les Grands Chais de France recherche un Assistant Service Client Export pour son pôle bordelais (33). Vous serez l’interface entre clients, commerciaux et services internes et coordonnerez les informations relatives aux commandes.

Titulaire d’un Bac+2/3 type BTS Commerce International ou LEA, vous avez une première expérience et l’anglais est un plus. Vous faites preuve d’organisation, de rigueur et d’un sens du service client, en équipe.

Qualifications

• Diplôme Bac+2/3 requis en commerce international ou LEA.
• Expérience sur un poste similaire.
• Bon niveau d’anglais souhaité.

Responsibilities

• Coordonner et fournir les informations relatives aux commandes Client (stock, référence, prix).
• Gérer les commandes et la facturation.
• Suivre la préparation des commandes et les demandes spécifiques.
• Traiter les incidents (délais, ruptures, litiges).
• Préparer les dégustations et les échantillons.
• Assister les responsables commerciaux et préparer les offres.
• Assurer le support documentaire export.

Skills

Rigueur

Service client

Esprit d'équipe

Réactivité

Ouverture d’esprit

Flexibilité

Education

Bac+2/3 BTS Commerce International ou LEA

Job description

Rejoignez le Groupe Grands Chais de France

Le Groupe Les Grands Chais de France, Groupe international leader dans le domaine des vins et spiritueux et 1er exportateur français avec plus d'un milliard d'euros de chiffre d'affaires et 3 500 collaborateurs, est présent dans toutes les régions viticoles de France et commercialise ses produits dans plus de 178 pays à travers le monde.

Vous êtes passionné par le monde du vin et ses produits ? Vous avez envie de rejoindreun groupe en plein développement ? Nous vous offrons l’opportunité de découvrir denouveaux métiers riches et variés, offrant de nombreuses perspectives de carrière.

Le Groupe Les Grands Chais deFrance recherche unAssistant Service Client Export, pour son pôle bordelais (33).

Rattaché(e) au Responsable Service Client Export, vous assurez l'interface entre les clients, les commerciaux et les autres services du Groupe (Prod, Laboratoire, Achat, Marketing,...)
Dans ce cadre, vos missions principales seront de:

• Coordonner et fournir les informations relatives aux commandes Client du Groupe (stock, ref, prix, production, Appros, outils marketing…)
• Gérer les commandes et facturation
• Veiller au suivi de la préparation des commandes ou toute autre demande spécifique de votre secteur, assurer la mise à disposition de la marchandise.
• Traiter les éventuels incidents (délais, ruptures, litiges etc)
• Préparer les dégustations, les échantillons
• Assister les responsables commerciaux dans leurs demandes (retour d’info, données stat, dispo…), préparation des offres
• Assurer le support au groupe pour la documentation export

De formation bac +2/3 de type BTS Commerce International ou LEA, vous disposez d'une expérience sur un poste similaire et maitrisez l’anglais ?

Reconnu(e) pour votre implication, votre rigueur et doté(e) d'un grand sens de l'organisation, vous avez le sens du service client et du travail en équipe ?

Vous savez faire preuve d’ouverture d’esprit, de flexibilité et de réactivité ?

• Un poste enrichissant au sein d’une équipe de collègues passionnés
• Une entreprise familiale engagée qui continue à grandir grâce à vos idées et votre implication
• Des avantages Groupe Les Grands Chais de France : 13ème mois, prime de présence, mutuelle familiale, prime d’intéressement et de participation, tickets restaurant, CSE très actif etc…
• Un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière offrant de belles opportunités d’évolution