Responsable d'équipe (plombier chauffagiste) H/F

Proxiserve; Arrondissement de Tours; Sur place; EUR 29 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire 2 600–2 700€ brut/mois

13e mois

Prime vacances

Prime objectifs

Panier repas 10€ net/jour

Participation

RTT 12 jours

Mutuelle familiale

CSE

Résumé du poste

Proxiserve recrute un(e) responsable d'agence CDI pour piloter une équipe technique de 6 personnes, dynamiser le collectif et garantir la qualité de service rendue aux bailleurs et particuliers.

Attaché au Responsable d'Agence, vous animez les briefs matinaux, assurez un appui technique sur le terrain et veillez au respect des règles de sécurité.

Qualifications

• Expertise terrain et leadership requis.
• Capacité à coordonner et accompagner les équipes.
• Connaissance des règles de sécurité et des EPI.

Responsabilités

• Piloter une équipe technique et dynamiser le collectif.
• Animer les briefs quotidiens et organiser les journées de travail.
• Apporter un soutien technique sur le terrain et diagnostics.
• Veiller au respect des règles de sécurité et à la bonne tenue des véhicules et outils.
• Relation client et gestion des réclamations.
• Pilotage et administratif : suivi plannings, reporting, et gestion avec l’assistante.

Connaissances

Management d'équipe

Relation client

Planification

Pilotage opérationnel

Sécurité et normes

Formation

CAP/BP/Bac Pro

Description du poste

À propos de nous

Proxiserve (3000 collaborateurs, 380 millions d'euros de CA) propose auprès des collectivités et des particuliers (habitat collectif social, habitat collectif privé, tertiaire), une gamme de services innovants pour installer, dépanner, réparer ou entretenir les "essentiels" de l'habitation dans les domaines de l'eau, du chauffage, de l'air et des énergies renouvelables.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Proxiserve, la proximité et le travail d’équipe ne sont pas que des mots. Entreprise de service, leader dans la solution de l’habitat, nous intervenons aussi bien pour les bailleurs que pour les particuliers sur deux activités clés : la maintenance et les travaux.

Poste en CDI

Rattaché(e) au Responsable d'Agence, Julien, vous prenez les rênes d'une équipe technique de 6 collaborateurs. Vous êtes le capitaine qui dynamise le collectif et garantit la qualité de service rendu à nos clients (bailleurs, syndics, particuliers).

À propos de nous

Proxiserve (3000 collaborateurs, 380 millions d'euros de CA) propose auprès des collectivités et des particuliers (habitat collectif social, habitat collectif privé, tertiaire), une gamme de services innovants pour installer, dépanner, réparer ou entretenir les "essentiels" de l'habitation dans les domaines de l'eau, du chauffage, de l'air et des énergies renouvelables.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Proxiserve, la proximité et le travail d’équipe ne sont pas que des mots. Entreprise de service, leader dans la solution de l’habitat, nous intervenons aussi bien pour les bailleurs que pour les particuliers sur deux activités clés : la maintenance et les travaux.

Votre Poste S'articule Autour De Trois Piliers Majeurs

• Management de proximité & Technique

• Vous animez les briefs du matin et lancez les journées : c'est le moment clé de convivialité et d'organisation.
• Vous assurez l'appui technique si nécessaire (diagnostic, accompagnement terrain) pour faire monter vos équipes en compétences.
• Vous veillez au respect des règles de sécurité (EPI, gaz, travail en hauteur) et à la bonne tenue des véhicules et de l'outillage.
• Relation Client & Commercial

Vous êtes l'image de Proxiserve auprès de nos clients locaux.

• Vous interagissez régulièrement avec les gestionnaires, gardiens et locataires pour fluidifier les interventions.
• Vous gérez les situations sensibles ou les réclamations.
• Vous réalisez des points d’activités avec nos clients bailleurs sociaux.
• Pilotage & Administratif

C'est la partie immergée de l'iceberg, essentielle à la réussite de l'agence.

• Vous pilotez la production : suivi des plannings, optimisation des tournées et vérification de l'atteinte des objectifs (productivité, qualité).
• Vous assurez le reporting de l'activité auprès de votre N+1.
• Le + du poste : Vous n'êtes pas seul(e) ! Vous bénéficiez de l'appui d'une assistante dédiée pour la gestion administrative courante, ce qui vous permet de vous concentrer sur le pilotage et la décision.

Profil

Véritable expert(e) de terrain (CAP/BP/Bac Pro), vous souhaitez aujourd'hui donner une nouvelle dimension à votre carrière.

Au-delà de votre maîtrise technique et de votre respect des normes de sécurité, c’est votre tempérament de meneur(se) qui nous intéresse. Vous aimez coordonner, planifier et accompagner vos équipes vers la réussite.

Si vous alliez rigueur administrative, autonomie et goût pour le contact client, nous avons hâte de vous rencontrer !

(Permis B obligatoire pour rejoindre nos clients sur le terrain).

Le "Package" Proxiserve

• Fourchette salariale (entre 2600 et 2700€ brut/mois).
• Prime de 13ème mois.
• Prime vacances.
• Prime annuelle d’objectifs.
• Paniers repas d’un montant de 10€ net/jour travaillée.
• Accord de participation.
• 12 jours de RTT par an.
• Mutuelle familiale, CSE (chèques Noël et Culture, chèques ANCV).

Un engagement durable

Nous intégrons les enjeux de demain : tri des déchets (ISO 14001) et conduite éco-responsable font partie intégrante de votre quotidien.

Chez Proxiserve, nous étudions toutes les candidatures à compétences égales, sans distinction de genre, d'âge, d'origine ou de handicap

Référence de l'offre : rg0pqbs1yh