Assistant Relation Client Transport — Formation & Avantages

SUP INTERIM EPERNAY; Épernay; Presencial; EUR 15.000 - 21.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Mutuelle

CSE

IFM/CP

Descripción de la vacante

SUP INTERIM EPERNAY recherche un Assistant relation client H/F pour contacter les clients par mail et téléphone concernant les livraisons. Vous gérerez les demandes liées aux prestations, les réclamations et le suivi des expéditions, tout en fournissant des informations sur les délais et conditions.

Le poste, à pourvoir immédiatement, prévoit une formation sur poste et des horaires du lundi au vendredi (8h30-12h / 14h-17h30). Rémunération horaire attractive et avantages associés.

Formación

• Expérience ou formation en relation client souhaitée.
• Bonne expression écrite et orale en français.
• Maîtrise des outils informatiques et de messagerie.

Responsabilidades

• Répondre aux demandes des clients par mail et téléphone.
• Traiter les réclamations et assurer le suivi des livraisons et enlèvements.
• Informer les clients sur les délais et prestations et proposer des améliorations du service.

Conocimientos

Relation client

Écoute téléphonique

Descripción del empleo

SUP INTERIM EPERNAY recherche un Assistant relation client H/F pour contacter les clients par mail et téléphone concernant les livraisons. Vous gérerez les demandes liées aux prestations, les réclamations et le suivi des expéditions, tout en fournissant des informations sur les délais et conditions.

Le poste, à pourvoir immédiatement, prévoit une formation sur poste et des horaires du lundi au vendredi (8h30-12h / 14h-17h30). Rémunération horaire attractive et avantages associés.