Assistant Relation Client Sinistres – 4j/35h

Polyexpert France; Bordeaux; Hybride; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Semaine de 4 jours possible

Tickets restaurants 10€

Primes de participation et intéresse.

Mutuelle 80% pris en charge

Prévoyance

Télétravail partiel

Résumé du poste

Polyexpert France recherche un(e) assistant(e) sinistres pour intégrer une équipe dynamique. Vous serez la première voix rassurante des assurés et de nos clients, et vous piloterez le traitement des dossiers depuis la création jusqu'à la finalisation avec une forte dimension relation client.

Vous gérerez les demandes transmises par nos clients et compagnies d'assurance, organiserez les rendez-vous et veillerez au respect des délais et des engagements qualité.

Qualifications

• Bac+2 en Assurance ou équivalent et/ou expérience commerciale dans l'assurance.
• Bonnes compétences organisationnelles et relationnelles.
• Maîtrise des outils bureautiques et de la gestion de dossiers.

Responsabilités

• Gérer, compléter et analyser les dossiers sinistres avec un regard d'enquêteur(rice).
• Contacter les assurés, vérifier les infos et orienter le dossier selon les conventions d'assurance.
• Organiser les rendez-vous et assurer le respect des délais et de la qualité.

Connaissances

Esprit d'équipe

Organisation

Outils informatiques

Relation client

Formation

Bac+2 Assurance

Bac+2 Gestion PME-PMI

Outils

MS Office

Description du poste

Polyexpert France recherche un(e) assistant(e) sinistres pour intégrer une équipe dynamique. Vous serez la première voix rassurante des assurés et de nos clients, et vous piloterez le traitement des dossiers depuis la création jusqu'à la finalisation avec une forte dimension relation client.

Vous gérerez les demandes transmises par nos clients et compagnies d'assurance, organiserez les rendez-vous et veillerez au respect des délais et des engagements qualité.