Assistant Relation Client – Gestionnaire de Dossiers Sinistres

Polyexpert France - Région Aquitaine Occitanie; Toulouse; Hybride; EUR 20 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Participation & intéressement

Mutuelle

Prévoyance

Télétravail partiel

Résumé du poste

Polyexpert France - Région Aquitaine Occitanie recrute un Assistant(e) Chargé(e) de la relation client F/H pour Toulouse. Vous assurerez le premier contact, gérerez les demandes clients et compagnies d’assurance, et préparerez les dossiers avec un regard d’enquêteur pour orienter les affaires vers l’expert adapté.

Le poste est un CDD de 6 mois, 35h/semaine, du lundi au vendredi. Profil Bac+2 en Assurance ou PME-PMI, esprit d’équipe et sens du relationnel requis.

Qualifications

• Bac+2 en Assurance ou Gestion PME-PMI exigé.
• Expérience en relation client souhaitée.
• Bonnes capacités d’organisation et de communication.

Responsabilités

• Gérer les demandes des clients et des compagnies d’assurance.
• Appeler les assurés, vérifier les informations et orienter le dossier vers l’expert.
• Organiser les rendez-vous et assurer le respect des délais et des engagements de qualité.

Connaissances

Relation client

Organisation

Maîtrise des outils

Formation

Bac+2 Assurance/PME-PMI

Description du poste

Polyexpert France - Région Aquitaine Occitanie recrute un Assistant(e) Chargé(e) de la relation client F/H pour Toulouse. Vous assurerez le premier contact, gérerez les demandes clients et compagnies d’assurance, et préparerez les dossiers avec un regard d’enquêteur pour orienter les affaires vers l’expert adapté.

Le poste est un CDD de 6 mois, 35h/semaine, du lundi au vendredi. Profil Bac+2 en Assurance ou PME-PMI, esprit d’équipe et sens du relationnel requis.