Assistant Raccordement et Support Techniciens — Opérations

TELESURE; Puget-sur-Argens; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

TELESURE recherche un Assistant Raccordement et Support Techniciens (H/F) en CDI à Puget-sur-Argens (France). Vous assurez le support administratif et opérationnel des raccordements de sites en télésurveillance et assurez l’interface avec les techniciens installateurs pour les demandes de maintenance.

Vos missions incluent la vérification des informations, la préparation des dossiers, la réception des appels et la mise à jour des bases de données, avec un suivi administratif des contrats clients.

Qualifications

• Planification des tâches et gestion des priorités exigées.

Responsabilités

• Pré-saisir les dossiers de raccordement dans le logiciel interne.
• Vérifier la cohérence et la complétude des informations techniques et administratives.
• Préparer les dossiers avant validation et mise en service.
• Réceptionner les appels des techniciens et enregistrer les demandes de maintenance/ intervention.
• Mettre à jour les bases de données et dossiers clients et assurer le suivi administratif des contrats.

Connaissances

Planification des tâches

Description du poste

TELESURE recherche un Assistant Raccordement et Support Techniciens (H/F) en CDI à Puget-sur-Argens (France). Vous assurez le support administratif et opérationnel des raccordements de sites en télésurveillance et assurez l’interface avec les techniciens installateurs pour les demandes de maintenance.

Vos missions incluent la vérification des informations, la préparation des dossiers, la réception des appels et la mise à jour des bases de données, avec un suivi administratif des contrats clients.