Assistant Projet IT & Support Client – Déploiement & Docs

ISCOD; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation prise en charge à 100% par l

Poste basé à Paris

Résumé du poste

ISCOD recherche un(e) professionnel(le) pour accompagner les clients et assurer le support fonctionnel sur nos solutions. Vous comprendrez les besoins, paramétrerez l'environnement et utiliserez Excel et outils web pour structurer les données.

Poste basé à Paris (75011). Formation prise en charge à 100% par l'entreprise et rémunération selon le niveau d'études et l'âge, avec possibilités d'évolution.

Qualifications

• Intérêt marqué pour la relation client et le support fonctionnel.
• Profil structuré et rigoureux, capable d'analyser des besoins et de les traduire opérationnellement.
• À l'aise avec Excel, les outils web et la gestion de tickets.

Responsabilités

• Comprendre les besoins des clients et traduire en exigences fonctionnelles.
• Importer et structurer les données (Excel/CSV) dans l'application.
• Suivre les jalons projet et proposer des solutions pour lever les blocages.

Connaissances

Relation client

Analyse des besoins

Traduire besoins opérationnellement

Maîtrise Excel

Formation

Bac+2 à Bac+5 formation pertinente

Outils

Excel

Outils de gestion de tickets

Description du poste

ISCOD recherche un(e) professionnel(le) pour accompagner les clients et assurer le support fonctionnel sur nos solutions. Vous comprendrez les besoins, paramétrerez l'environnement et utiliserez Excel et outils web pour structurer les données.

Poste basé à Paris (75011). Formation prise en charge à 100% par l'entreprise et rémunération selon le niveau d'études et l'âge, avec possibilités d'évolution.