Assistant Product Owner – Relation Client, en Alternance

Mutuelle Generale de l'Education Nationale

Paris

Sur place

EUR 13 392 - 20 088

Temps partiel

14 jours+

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Résumé du poste

La Mutuelle Generale de l Education Nationale recherche un(e) assistant(e) Product Owner en alternance pour accompagner la solution de relation client au siège à Paris Montparnasse. Vous contribuerez à l’administration et à l’évolution des outils, en collaboration avec les équipes et les métiers.

Vous préparez une formation Bac+3 en SI ou gestion de projet et vous maîtrisez Excel, PowerPoint et Word. Des notions Agile et une appétence pour les systèmes d’information seront appréciées; autonomie

Qualifications

Formation Bac+3 en SI, gestion de projet ou domaine équivalent.
Maîtrise des outils bureautiques: Excel, PowerPoint et Word.
Capacité à analyser les besoins et les formaliser.
Notions en Agile et gestion de projet.

Responsabilités

Administration de la solution de relation client: création comptes, habilitations et appels.
Paramétrage des flux et tests avant mise en production.
Rédaction des besoins, cahiers de recette et suivi des tickets.
Suivi du backlog produit et des mises en production.
Accompagnement des utilisateurs et documentation fonctionnelle.