Assistant Polyvalent de Nuit F/H

Evok Collection; Paris; Sur place; EUR 23 436 - 32 364; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ᵉ mois

Indemnité repas 185 € brut/mois

Remboursement transport 75%

Mutuelle d’entreprise

Uniforme fourni

Mobilité interne

Résumé du poste

Nolinski Paris recherche un(e) Assistant(e) Polyvalent(e) de Nuit pour garantir la continuité du service lors du shift nocturne. Vous veillerez et assurerez une expérience fluide et rassurante pour nos clients, au cœur de l’établissement.

Vous travaillerez au sein d’une équipe dédiée, avec responsabilité sur l’accueil, le room service et la sécurité, tout en maintenant une présentation impeccable et une attitude professionnelle à toute heure.

Qualifications

• Expérience confirmée en Front Desk d'au moins 3 ans et aisance avec les responsabilités propres à la nuit.
• Capacité à gérer des situations variées et à prendre des décisions sereines.
• Engagement envers un service chaleureux, posture rassurante, communication claire et attitude irréprochable à toute heure.
• Polyvalence naturelle : capacité à intervenir auprès de plusieurs services (réception, opérations, sécurité, assistance aux clients).
• Bonne aisance informatique et maîtrise des PMS.
• Présentation soignée, discrétion, maturité et sens du détail propres à l’hôtellerie haut de gamme.
• Vigilance afin que le séjour des hôtes reste fluide et sécurisé à tout moment de la nuit.

Responsabilités

• Accueil et prise en charge de la clientèle (gestion des bagages et des voitures).
• Accompagnement des clients en chambre.
• Assurer la conciergerie de nuit (demandes de taxi).
• Assister le Night Manager dans ses tâches administratives.
• Gestion du room service (prise de commande, préparation, service et débarrassage).
• Assurer le service en chambre (livraison de linge supplémentaire, produits d’accueil, etc.).
• Assurer une bonne tenue des espaces communs (spa, bar, toilettes, couloirs).
• Assurer un bon suivi du recyclage et du ramassage quotidien des poubelles.
• Veiller à la sécurité des lieux, des biens et des personnes par des rondes fréquentes sur l’ensemble de l’établissement (étages, espaces personnels, espaces publics, portes d’accès).

Connaissances

Front Desk

Service client

Discrétion

Polyvalence

PMS

Gestion des situations

Outils

PMS

Description du poste

Première adresse de la collection Evok, avec son caractère unique et esthétique contemporaine, Nolinski décline une certaine vision du luxe, intimiste et feutrée, Nolinski sait jouer de ses codes pour se fondre dans son environnement avec élégance, alternant volumes majestueux et espaces secrets.

Nolinski Paris est une adresse singulière qui mêle modernité, raffinement et liberté, service bienveillant et sur-mesure.

À quelques pavés de la Comédie Française, de la rue Saint‑Honoré et des jardins du Palais‑Royal, entre Histoire et élégance haussmannienne, Nolinski Paris est au cœur des beaux quartiers et des monuments.

L’architecte d’intérieur Jean‑Louis Deniot a revisité les décors classiques français sur les six étages du Nolinski. Moulures, boiseries, mobilier chinois, sculptures, céramiques, douceur des éclairages, rideaux feutrés, tapis épais et déclinaison de tonalités colorées : chaque parti pris, chaque détail, donne des allures d’appartement haussmannien aux 45 chambres et suites.

Les nuages peints à la main du grand escalier emmènent chaque visiteur vers une surprenante montée au ciel. Ici, entre Restaurant et Bar à cocktails du Grand Salon feutré, chambres lumineuses et spa minéral : chaque espace est un voyage des sens, évocateur d’émotions.

L’ambiance tamisée au parfum d’épices et de musc, l’univers musical, le toucher de velours ou de tweed font écho à une convivialité servie avec passion.

Mission

Notre adresse contemporaine du Nolinski Paris recherche un(e) Assistant(e) Polyvalent(e) de Nuit F/H pour garantir la continuité du service lors du shift de nuit. Vous serez au cœur de l’atmosphère nocturne, où vous veillerez, anticiperez et assurerez une expérience fluide et rassurante à nos clients, en assurant une sérénité jusqu’au petit matin.

Responsibilities

• Accueil et prise en charge de la clientèle (gestion des bagages et des voitures)
• Accompagnement des clients en chambre
• Assurer la conciergerie de nuit (demandes de taxi)
• Assister le Night Manager dans ses tâches administratives
• Gestion du room service (prise de commande, préparation, service et débarrassage)
• Assurer le service en chambre (livraison de linge supplémentaire, produits d’accueil, etc.)
• Assurer une bonne tenue des espaces communs (spa, bar, toilettes, couloirs)
• Assurer un bon suivi du recyclage et du ramassage quotidien des poubelles
• Veiller à la sécurité des lieux, des biens et des personnes par des rondes fréquentes sur l’ensemble de l’établissement (étages, espaces personnels, espaces publics, portes d’accès)

Qualifications

• Expérience confirmée en Front Desk d'au moins 3 ans et aisance avec les responsabilités propres à la nuit.
• Capacité à gérer des situations variées et à prendre des décisions sereines.
• Engagement envers un service chaleureux, posture rassurante, communication claire et attitude irréprochable à toute heure.
• Polyvalence naturelle : capacité à intervenir auprès de plusieurs services (réception, opérations, sécurité, assistance aux clients).
• Bonne aisance informatique et maîtrise des PMS.
• Présentation soignée, discrétion, maturité et sens du détail propres à l’hôtellerie haut de gamme.
• Vigilance afin que le séjour des hôtes reste fluide et sécurisé à tout moment de la nuit.

Why Join Us

• Prime exceptionnelle équivalente à un 13ᵉ mois, versée au prorata de la présence dans l’année et sous condition de présence dans nos effectifs.
• Indemnité repas de 185 € brut par mois.
• Remboursement du titre de transport à hauteur de 75 %.
• Mutuelle d’entreprise, prise en charge à 66 % par l’employeur.
• Uniforme fourni et blanchi pour les postes concernés en hôtel.
• Développement des carrières & mobilité, accompagnement RH personnalisé pour faire évoluer votre parcours au sein d’un groupe en forte croissance (ouverture Rome, St Tropez, etc.).