Assistant Planification — Gestion Admin & Booking Projets

Daikin Airconditioning France; Genas; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Daikin France recherche un Assistant(e) Planification F/H pour soutenir l’équipe dans la gestion administrative des interventions et des bookings clients. Vous assurez le suivi des mises en service, des enquêtes qualité et des litiges, en lien avec les responsables et les services supports.

Vous travaillez sur les outils informatiques et le téléphone, et vous disposez d’une première expérience en Assistance/ADV/SAV. Poste en France, contexte opérationnel multisites et orientations qualité fortes.

Qualifications

• Formation BAC/BAC+2 type Assistanat/Gestion exigée.
• Expérience significative en Assistanat/ADV/SAV souhaitée.
• Maîtrise des outils informatiques et de la téléphonie.

Responsabilités

• Suivi des projets de mise en service et bookings clients (dates prévisionnelles, planification).
• Suivi des enquêtes de satisfaction et des campagnes qualité (ESV).
• Suivi des litiges et relances clients en cas de retard.

Connaissances

Organisation

Polyvalence

Informatique

Téléphonie

Formation

BAC/BAC+2 type Assistanat/Gestion

Outils

MS Office

Description du poste

Daikin France recherche un Assistant(e) Planification F/H pour soutenir l’équipe dans la gestion administrative des interventions et des bookings clients. Vous assurez le suivi des mises en service, des enquêtes qualité et des litiges, en lien avec les responsables et les services supports.

Vous travaillez sur les outils informatiques et le téléphone, et vous disposez d’une première expérience en Assistance/ADV/SAV. Poste en France, contexte opérationnel multisites et orientations qualité fortes.