Assistant Ordonnancement - Planification & Coordination

DEKRA; Le Plessis-Robinson; On-site; EUR 27,000 - 38,000; Full time

Job summary

DEKRA Industrial recherche un(e) Assistant/e Ordonnancement pour son agence du Plessis-Robinson en Île-de-France. Vous rejoindrez une équipe d'une vingtaine de personnes et contribuerez à l'optimisation des tournées et à la gestion des prestations sur votre territoire.

Vous assurerez la relation client et la prise de rendez-vous, l'interface entre clients, intervenants et le service externe pour les contrats nationaux, et le reporting auprès du responsable.

Qualifications

• Elaborer des stratégies de planification et optimisez les tournées des intervenants.
• Créer, piloter et mettre à jour l'ensemble des prestations sur votre territoire.
• Assurer la relation client et gérer la prise de rendez-vous et la confirmation des interventions chez le client.
• Assurer l'interface entre les clients, intervenants et le service externe pour les contrats nationaux.
• Répondre aux besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Assurer le reporting de votre activité auprès de votre responsable et travailler en lien avec les différents managers.

Responsibilities

• Elaborer des stratégies de planification et optimiser les tournées des intervenants.
• Créer, piloter et mettre à jour l'ensemble des prestations sur votre territoire.
• Assurer la relation client et gérer la prise de rendez-vous et la confirmation des interventions chez le client.
• Assurer l'interface entre les clients, intervenants et le service externe pour les contrats nationaux.
• Répondre aux besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Assurer le reporting de votre activité auprès de votre responsable et travailler en lien avec les différents managers.

Job description

DEKRA Industrial recherche un(e) Assistant/e Ordonnancement pour son agence du Plessis-Robinson en Île-de-France. Vous rejoindrez une équipe d'une vingtaine de personnes et contribuerez à l'optimisation des tournées et à la gestion des prestations sur votre territoire.

Vous assurerez la relation client et la prise de rendez-vous, l'interface entre clients, intervenants et le service externe pour les contrats nationaux, et le reporting auprès du responsable.