Assistant(e) Ordonnancement — Planification & Clientèle Télétravail

DEKRA; Asnières-sur-Seine; Hybrid; EUR 28,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Titre restaurant SWILE

Mutuelle couverture 70% par DEKRA

Télétravail possible selon l'accord en

Primes (cooptation, ancienneté, Vac)

Job summary

DEKRA Industrial recherche un/une Assistant/e Ordonnancement pour son agence du Plessis-Robinson. Vous rejoindrez une équipe d'une vingtaine de personnes et participerez à l'élaboration des plannings, à la coordination des interventions et à la relation client.

Vous bénéficierez d'un cadre favorisant l'innovation et l'apprentissage, avec 39 heures/semaine et 11 RTT. Gestion des tournées, suivi des prestations et interface avec les intervenants et le client font partie des missions, tout en

Qualifications

• 3 ans d'expérience minimum en secrétariat ou ordonnancement
• Maîtrise du Pack Office
• Capacité à gérer les plannings et les relations client

Responsibilities

• Élaborer des stratégies de planification et optimiser les tournées des intervenants.
• Créer, piloter et mettre à jour l'ensemble des prestations sur votre territoire.
• Assurer la relation client et gérer la prise de rendez-vous et la confirmation des interventions chez le client.
• Assurer l'interface entre les clients, intervenants et le service externe pour les contrats nationaux.
• Répondre aux besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Assurer le reporting de votre activité auprès de votre responsable et travailler avec les managers

Skills

Planification

Rigueur

Sens relationnel

Gestion du planning

Tools

Pack Office

Job description

DEKRA Industrial recherche un/une Assistant/e Ordonnancement pour son agence du Plessis-Robinson. Vous rejoindrez une équipe d'une vingtaine de personnes et participerez à l'élaboration des plannings, à la coordination des interventions et à la relation client.

Vous bénéficierez d'un cadre favorisant l'innovation et l'apprentissage, avec 39 heures/semaine et 11 RTT. Gestion des tournées, suivi des prestations et interface avec les intervenants et le client font partie des missions, tout en