Assistant Opérations & E-commerce - Stage - Lyon - H/F

Club Employés; Lyon; Sur place; EUR 6 696 - 8 928; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail

Mutuelle Alan

Remboursement des titres de transport

Accès à notre plateforme d’avantages

Tickets restaurant

Résumé du poste

Club Employés, situé à Lyon, recherche un(e) Assistant(e) Opérations & E-commerce en stage. Vous contribuerez à améliorer le pouvoir d’achat des clients en assurant l’intégration et le contrôle des stocks, et en optimisant les process logistiques.

Le stage offre une expérience unique au sein d'une startup dynamique, avec des responsabilités variées et un environnement de travail agréable. Vous serez également soutenu(e) par une équipe bienveillante et profiterez d'avantages tels que le télétravail et des tickets restaurant.

Qualifications

• Tu es rigoureux(se), organisé(e) et tu aimes faire avancer les sujets efficacement.
• Dynamique et motivé(e), tu fais preuve de curiosité et d’esprit d’initiative.
• À l’aise avec les outils informatiques et les environnements digitaux.
• Capable de t’adapter rapidement dans un environnement en mouvement.
• Une première expérience professionnelle est un vrai plus.

Responsabilités

• Mise à jour et contrôle des stocks dans les systèmes internes.
• Traitement des commandes et des retours.
• Optimisation des process logistiques.
• Préparation et expédition des commandes dans le respect des délais.
• Gérer les courriers retournés pour assurer un service après‑vente réactif.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Curiosité

Dynamisme

Adaptabilité

Formation

Formation Bac+2 minimum

Outils

MacBook

HubSpot

Aircall

Notion

Description du poste

Chez Club Employés on accompagne au quotidien les entreprises et leurs salariés, quelle que soit leur taille (CSE, TPE/PME, …). Notre mission est simple : favoriser le bien‑être de chaque collaborateur au quotidien grâce à notre plateforme d’avantages et de réductions dédiée aux salariés. Concrètement, nous rejoindre c’est contribuer à améliorer le pouvoir d’achat de nos clients. Avec notre plateforme, on leur propose de la billetterie à tarif réduit (cinéma, concerts ou événements sportifs), des voyages plus accessibles, des sorties en famille dans les parcs d’attractions nationaux ou locaux, des économies dans les enseignes du quotidien (Decathlon, Carrefour, Ikéa, Fnac…) et bien d’autres… Grâce à notre présence locale, avec des bureaux partout en France, on est au plus proche de nos entreprises clientes et des besoins de leurs salariés. On croit en l’importance d’un équilibre entre performance et bien‑être, et on met tout en œuvre pour proposer un environnement qui correspond à nos valeurs : Transparence, Bienveillance, Ambition, Humilité et Convivialité. Il s’agit d’un poste en Stage basé à Lyon !

Tes missions

En tant qu’Assistant Opérations & E-commerce, tu seras basé(e) à Lyon et contribueras à améliorer le pouvoir d’achat de nos clients. Tes missions incluront la mise à jour et le contrôle des stocks, le traitement des commandes et des retours, la mise à jour des produits et l’optimisation des process.

Missions clés

• Assurer l’intégration précise et régulière des stocks dans les systèmes internes et sur le site e‑commerce.
• Garantir la cohérence entre les stocks physiques et les stocks affichés en ligne, en réalisant des contrôles réguliers et en ajustant les écarts éventuels.
• Gérer les relations avec les services achats / ADV / Finance pour garantir la fiabilité des données.
• Réaliser la préparation, l’emballage et l’expédition des commandes dans le respect des délais et des procédures de qualité.
• Gérer les courriers retournés (vérification, remise en stock, suivi administratif) afin d’assurer un service après‑vente réactif.
• Contribuer à l’amélioration continue des process logistiques.

Ce que t’apportera ce stage

• Evoluer sur des missions concrètes et variées.
• Une expérience unique de découverte du mode de fonctionnement d’une startup et de sa gestion, au sein d’une équipe jeune et dynamique.
• Une participation active au développement d’une société.

Compétences requises

• Tu es rigoureux(se), organisé(e) et tu aimes faire avancer les sujets efficacement.
• Dynamique et motivé(e), tu fais preuve de curiosité et d’esprit d’initiative.
• À l’aise avec les outils informatiques et les environnements digitaux.
• Capable de t’adapter rapidement dans un environnement en mouvement.
• Une première expérience professionnelle (stage, alternance, job étudiant ou projet significatif) est un vrai plus.
• Formation Bac+2 minimum déjà validée.

Les avantages

• Qualité de vie au travail : Télétravail, mutuelle Alan, remboursement des titres de transport, et un cadre agréable, facilement accessible.
• Ambiance et esprit d’équipe : une équipe bienveillante, des petits‑déjeuners, des afterworks et des activités sportives au programme : foot, padel, course à pied, pétanque.
• Équipements et outils : MacBook, HubSpot, Aircall, Notion… mais également un accès à notre plateforme d’avantages.
• Onboarding et développement : une formation et un accompagnement sur nos outils et nos pratiques, ainsi que la possibilité de travailler dans d’autres villes lors de déplacements.
• Tickets restaurant : des titres restaurant d’un montant de 8,00 € par jour travaillé, avec une prise en charge à hauteur de 50 % par l’entreprise.