Assistant Médiation & Liaison Médicale - CDI, Paris

La Sécurité Sociale; Paris; Presencial; EUR 21.000 - 26.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Remboursement transport 75%

Mutuelle CPAMIF

Carte déjeuner SWILE

CSE

Descripción de la vacante

La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Paris recrute un agent pour la Médiation et les Réclamations Particulières. Le poste, rattaché au Chef de Cabinet du Directeur Général, s'inscrit dans une collaboration transversale avec les services internes et externes.

Le poste est à pourvoir en CDI, 39 heures par semaine à Paris 75.019. Rémunération et atouts détaillés sur le dossier: 39h avec RTT proratisé, 2107,80 € bruts mensuels, + 13e mois et 14e mois selon présence, plus prime d'intéressement

Formación

• Formation Bac+2 et épreuves écrites prévues lors du recrutement.
• Connaissance des circuits et outils propres à la Direction Médicale.
• Capacité à recueillir et analyser des éléments auprès des responsables et interlocuteurs internes/externes.

Responsabilidades

• Reçoit la demande, identifie le litige et réoriente si nécessaire.
• Recueille les éléments pour comprendre et objectiver la situation.
• Recherche les fondements législatifs et réglementaires liés à la décision.
• Identifie les solutions possibles des parties sur chaque point du litige.
• Rédige le constat et la synthèse des positions et des dysfonctionnements.
• Enregistre les saisines et assure le traçage dans Medialog+.
• Propose au Médiateur des améliorations des processus et des règles.

Conocimientos

Déontologie médiation

Environnement institutionnel

Connaissance Assurance Maladie

Outils du service médical

Bureautique

Écrit et oral

Rigueur et diplomatie

Confiance interlocuteurs

Educación

Bac+2

Herramientas

Medialog+

Descripción del empleo

La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Paris recrute un agent pour la Médiation et les Réclamations Particulières. Le poste, rattaché au Chef de Cabinet du Directeur Général, s'inscrit dans une collaboration transversale avec les services internes et externes.

Le poste est à pourvoir en CDI, 39 heures par semaine à Paris 75.019. Rémunération et atouts détaillés sur le dossier: 39h avec RTT proratisé, 2107,80 € bruts mensuels, + 13e mois et 14e mois selon présence, plus prime d'intéressement