Agent Administratif Santé – CDI 39h, Mutuelle & Tickets

CAISSE PRIMAIRE D ASSURANCE MALADIE EURE; Évreux; Sur place; EUR 26 845 - 26 846; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement / participation

Complémentaire santé

CSE

Titre restaurant / Prime de panier

Résumé du poste

La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de l'EURE recherche un agent administratif pour soutenir le service médical et le pôle appareillage. Vous analyserez et traiterez les dossiers, assurerez la qualité des données et assurerez un excellent service client.

Le poste est à pourvoir en CDI sur Evreux, 39 heures/semaine, avec des missions variées incluant la gestion des réclamations et le respect des délais réglementaires.

Qualifications

• Expérience minimale de 3 mois exigée.
• Bac ou équivalent requis.
• Les missions impliquent le respect des procédures et des règles de sécurité sociale.

Responsabilités

• Analyser et gérer les dossiers clients/usagers: collecter les informations, saisir les pièces et vérifier la cohérence.
• Veiller à la qualité des dossiers: fiabiliser les données, traiter les rejets et anomalies.
• Gérer la relation client: informer sur les droits, accompagner et orienter si nécessaire.
• Traiter les sollicitations et réclamations de niveau 2 et constituer les dossiers internes.
• Participer au contrôle et aux régularisations suite aux réclamations.

Connaissances

Respect des dispositions légales

Conformité des données

Gestion des réclamations

Mise à jour des dossiers

Gestion administrative des contrats

Formation

Bac ou équivalent

Description du poste

La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de l'EURE recherche un agent administratif pour soutenir le service médical et le pôle appareillage. Vous analyserez et traiterez les dossiers, assurerez la qualité des données et assurerez un excellent service client.

Le poste est à pourvoir en CDI sur Evreux, 39 heures/semaine, avec des missions variées incluant la gestion des réclamations et le respect des délais réglementaires.