Assistant Manager – Leadership & Service Client

Rodez-Emplois; Rodez; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

KFC recrute un Assistant Manager à Rodez pour diriger une équipe dynamique et assurer la qualité de service. Vous accompagnerez le directeur dans la gestion opérationnelle du centre de profit, en veillant à l'application des standards et à la satisfaction client.

Vous animez et formez une équipe de 50 à 60 salariés, participez aux ouvertures et fermetures, et analysez les résultats mensuels pour proposer des plans d’action. Une expérience similaire est demandée.

Qualifications

• Expérience sur un poste similaire.
• Excellente relationnel et sens du service.
• Capacité à diriger et motiver une équipe.
• Maîtrise des outils informatiques de gestion.

Responsabilités

• Animer, coacher et développer une équipe de 50 à 60 salariés.
• Ouvertures et fermetures du centre de l'établissement.
• Co-piloter et contrôler l'activité du restaurant et analyser les résultats mensuels.
• Participer au recrutement des salariés.
• Garantir la meilleure expérience clients et les standards de qualité.
• Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire.

Connaissances

Leadership

Coaching

Gestion d'équipe

Service client

Recrutement

Analyse des résultats

Gestion des stocks

Hygiène et sécurité

Relationnel

Formation

Employé non qualifié

Outils

Outils informatiques et de gestion

Description du poste

KFC recrute un Assistant Manager à Rodez pour diriger une équipe dynamique et assurer la qualité de service. Vous accompagnerez le directeur dans la gestion opérationnelle du centre de profit, en veillant à l'application des standards et à la satisfaction client.

Vous animez et formez une équipe de 50 à 60 salariés, participez aux ouvertures et fermetures, et analysez les résultats mensuels pour proposer des plans d’action. Une expérience similaire est demandée.