Assistant Manager en Alternance — Leadership & Service

ISCOD ALTERNANCE; Narbonne; Sur place; EUR 10 000 - 15 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation prise en charge à 100% par l

Rémunération selon le niveau d'études

Résumé du poste

ISCOD propose, via son partenaire, un poste d’Assistant Manager en contrat d'apprentissage à Narbonne. Vous préparerez une formation diplômante reconnue par l'État et profiterez d’une prise en charge à 100% par l’entreprise pour votre cursus.

Rattaché au directeur adjoint, vous encadrerez l’équipe et veillerez à la qualité du service, à la satisfaction client et au respect des procédures en salle et en caisse.

Qualifications

• Ouverture relationnelle et sens du relationnel client.
• Bonne communication orale et écrite.
• Leadership et capacité à encadrer une équipe de service.
• Respect des procédures et sens de l'organisation.

Responsabilités

• Améliorer la satisfaction client en mobilisant les équipes.
• Contrôler la mise en place et la propreté du service.
• Gérer les réceptions, contrôles et rangements des livraisons.
• Accueillir et servir la clientèle, superviser le service.
• Assurer les encaissements et la satisfaction client.
• Participer au recrutement et à l’intégration du personnel et des stagiaires.

Connaissances

Ouverture relationnelle

Communication aisée

Leadership

Sens des responsabilités

Respect des procédures

Goût pour le secteur restauration

Formation

Formation Bac+2/Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5 reconnue par l'État

Description du poste

ISCOD propose, via son partenaire, un poste d’Assistant Manager en contrat d'apprentissage à Narbonne. Vous préparerez une formation diplômante reconnue par l'État et profiterez d’une prise en charge à 100% par l’entreprise pour votre cursus.

Rattaché au directeur adjoint, vous encadrerez l’équipe et veillerez à la qualité du service, à la satisfaction client et au respect des procédures en salle et en caisse.