Assistant Logistique Service Client H/F

Sup Interim; Le Tréport; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Sup Interim recherche pour son client, acteur de la plasturgie, un assistant planning/logistique en Normandie. Vous analyserez les besoins clients, enregistrerez commandes et prévisions, créerez les programmes de livraisons et validez les quantités et délais selon le barème.

Autonome et rigoureux, vous suivrez les commandes à chaque étape, gérerez les priorités avec les services achats et SAP, et communiquerez proactivement avec les commerciaux et les clients pour optimiser les livraisons.

Qualifications

• Autonomie et rigueur dans le suivi des commandes et plannings.
• Capacité à travailler en équipe et à proposer des solutions.
• Bonne maîtrise de l'anglais et communication adaptée au contexte client.
• Connaissance de SAP ou équivalent pour la gestion des ordres et des livraisons.

Responsibilities

• Enregistrer et gérer les appels, commandes et prévisions des clients.
• Créer les programmes de livraisons et valider les quantités/délais selon le barème.
• Analyser la disponibilité des composants et lancer les demandes nécessaires.
• Suivre le déroulement de la commande et informer les services concernés en cas de retard.
• Collaborer avec les commerciaux et les services achats/approvisionnement pour optimiser les livraisons.

Skills

Autonomie

Esprit d'équipe

Rigueur

Force de proposition

Anglais utile

Education

Bac+2 en logistique

Tools

SAP

Job description

L'entreprise Utilisatrice :Entreprise de plasturgie spécialisée dans la fabrication de solutions de distribution de produits de beauté

Votre rôle principal sera d'analyser et répondre aux besoins des clients en terme de quantité de produits et de délai de livraison Vos principales missions seront de :

• Enregistrer et gérer l'ensemble des appels, commandes et prévisions commandés par les clients
• Créer les programmes de livraisons
• Valider les quantités et les délais de livraison conformément au barème fixé et si les quantités ne sont pas cohérentes, contacter le client pour correction et informer le commercial (Kam) et l'assistante de vente (SPC)
• Répondre à l'équipe commerciale en place et aux clients sur les délais avant l'enregistrement des commandes
• Analyser et contrôler la disponibilité des composants en stocks et si nécessaire procéder aux lancements des demandes d'achat auprès des services concernés et lancer des demandes d'achat informatiques aux services approvisionnement et/ou achat
• Figer les ordres de planification
• Suivre l'ensemble du déroulement de la commande à chaque étape du process
• En cas de retard, trouver une solution en collaboration avec le client en négociant les dates de mise à disposition des produits, informer le commercial (Kam) et l'assistante de vente (SPC) si problématique
• Participer à la gestion des priorités (réunions logistiques faites avec les clients, réunions qualités et commerciales)
• Prévenir les expéditions des urgences de livraisons
• Créer des avis qualités et commandes de retours
• Demander au service Finance les pro-formas pour les commandes de produits récurrents
• Communiquer et échanger de façon proactive toute information utile à partager avec les commerciaux (Kam) et les assistantes de vente (SPC) concernés par le client

Autonome, sérieux, esprit d'équipe, force de proposition, ce poste pourrait vous intéresser !!La maitrise de la langue Anglaise est demandée pour le poste ainsi que la connaissance informatique de SAP.Si vous êtes titulaire d'un Bac +2 et d'une expérience similaire à un poste d'assistant logistique ou bien d'ordonnancement, n'hésitez plus