Chargé(e) Clientèle Assurance – Accueil & Conseils

AGEPAC Formation; Saint-Denis; Sur place; EUR 12 000 - 18 000; Temps partiel

Résumé du poste

AGEPAC Formation recherche un chargé d accueil en alternance au sein d'une agence à taille humaine, où le service client est la priorité.

Vous accueillerez les adhérents et répondrez à leurs demandes, fournirez un accompagnement personnalisé sur les contrats et garanties, et traiterez les demandes administratives.

Niveau BAC exigé, vous saurez orienter les clients vers les offres adaptées et participerez à des actions de fidélisation et de suivi.

Qualifications

• BAC exigé et intérêt pour le secteur de l'assurance.
• Capacité d'accueil et d'accompagnement des adhérents.
• Gestion des contrats et des demandes administratives.
• Orientation client et fidélisation.

Responsabilités

• Accueillir les adhérents et répondre à leurs demandes
• Fournir un accompagnement personnalisé sur les contrats et garanties
• Traiter les demandes administratives et assurer la mise à jour des dossiers
• Orienter les clients vers les offres adaptées à leurs besoins
• Participer à des actions de fidélisation et de suivi clientèle

Connaissances

Sens du service

Patience

Rigueur

Curiosité pour l'assurance

Formation

BAC exigé

Description du poste

AGEPAC Formation recherche un chargé d accueil en alternance au sein d'une agence à taille humaine, où le service client est la priorité.

Vous accueillerez les adhérents et répondrez à leurs demandes, fournirez un accompagnement personnalisé sur les contrats et garanties, et traiterez les demandes administratives.

Niveau BAC exigé, vous saurez orienter les clients vers les offres adaptées et participerez à des actions de fidélisation et de suivi.