Assistant Front Office Manager – VIP & Team Lead

Ennismore; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Repas au restaurant d'entreprise

Remboursement des transports

Accès à des événements mensuels

Résumé du poste

Ennismore recherche un(e) Assistant(e) Front Office Manager pour assurer la gestion opérationnelle du service Réception à The Hoxton, Paris. Vous superviserez les équipes et garantirez une expérience client de qualité. Les responsabilités incluent la gestion des shifts, des plaintes et l'encadrement des réceptionnistes.

Nous offrons des avantages tels qu'un repas au restaurant, un remboursement des transports et des tarifs préférentiels dans nos hôtels.

Qualifications

• Première expérience en tant qu'Assistant Front Office Manager souhaitée.
• Connaissance d'Opéra Cloud est un plus.
• Capacité à travailler dans un environnement rapide.

Responsabilités

• Assurer le bon déroulement des shifts.
• Gérer les plaintes clients et situations sensibles.
• Encadrer et motiver les réceptionnistes.

Connaissances

Travail dans un environnement rapide

Sens du détail

Compétences interpersonnelles

Formation

Expérience en tant qu'Assistant Front Office Manager

Outils

Opéra Cloud

Description du poste

Ennismore recherche un(e) Assistant(e) Front Office Manager pour assurer la gestion opérationnelle du service Réception à The Hoxton, Paris. Vous superviserez les équipes et garantirez une expérience client de qualité. Les responsabilités incluent la gestion des shifts, des plaintes et l'encadrement des réceptionnistes.

Nous offrons des avantages tels qu'un repas au restaurant, un remboursement des transports et des tarifs préférentiels dans nos hôtels.