Assistant Facturation & SAV — Gestion Client & Litiges

DUPONT-BEAUDEUX; Annœullin; Sur place; EUR 21 000 - 22 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de précarité

Primes

Résumé du poste

DUPONT-BEAUDEUX, fabricant de vêtements professionnels en Hauts-de-France, recherche un Assistant(e) Facturation & Service Clients pour assurer le suivi administratif des commandes et la facturation lors d'un remplacement maladie.

Vous gérez les plateformes de dématérialisation, traitez les litiges transport et assurez le support client, avec une ouverture de 35 heures/semaine et des primes associées.

Qualifications

• Expérience en facturation souhaitée et connaissance des procédures clients.
• Maîtrise d'Excel et des outils bureautiques.
• Autonomie, rigueur et sens du service client.

Responsabilités

• Gestion complète de la facturation clients et édition des factures et avoirs.
• Suivi administratif des dossiers clients et dématérialisation des pièces.
• Traitement des rejets et anomalies de facturation.
• Gestion des litiges liés aux livraisons et réclamations transport.
• Saisie et traitement des commandes clients.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Autonomie

Relation client

Réactivité

Outils

Excel

Outils bureautiques

Plateformes de facturation dématérialisée

Description du poste

DUPONT-BEAUDEUX, fabricant de vêtements professionnels en Hauts-de-France, recherche un Assistant(e) Facturation & Service Clients pour assurer le suivi administratif des commandes et la facturation lors d'un remplacement maladie.

Vous gérez les plateformes de dématérialisation, traitez les litiges transport et assurez le support client, avec une ouverture de 35 heures/semaine et des primes associées.