Assistant facturation et recouvrement (H/F)

Elior Group; Lille; Presencial; EUR 22.000 - 29.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Elior Group recherche une personne en alternance/ CDI pour assurer la gestion administrative des facturations et du recouvrement au sein de la direction régionale. Le poste implique la création et la mise à jour des dossiers clients, l’établissement des factures et les relances clients, avec un travail en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles et comptables.

Profil recherché : formation en gestion/finance/comptabilité, maîtrise d’Excel et esprit d’équipe.

Formación

• Formation en gestion, finance ou comptabilité.
• Expérience initiale dans un poste similaire.
• Maîtrise d'Excel et connaissance des outils informatiques.
• Connaissance de SAP serait un plus.

Responsabilidades

• Gérer la facturation et le recouvrement pour les centres de profit.
• Créer et mettre à jour les dossiers clients et les factures.
• Relancer les clients et suivre les délais de paiement.
• Collaborer avec les équipes opérationnelles et comptables pour résoudre les litiges.

Conocimientos

Excel

Négociation

Esprit d'équipe

Educación

Formation en gestion/finance/comptabilité

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

Assistant facturation et recouvrement (H/F)

Réf. : 2026/47589

Nombre de postes à pourvoir : 1

Elior Group est un acteur incontournable auprès des entreprises, des collectivités. Le Groupe s’appuie sur la complémentarité des expertises d'Elior et de Derichebourg Multiservices, et compte 133 000 collaborateurs présents dans 11 pays.

Notre ADN :

• Proximité : Avec nos collaborateurs et nos clients.
• Excellence opérationnelle : Offrir des prestations de qualité dans un esprit de service.
• Engagement : Pour la société, nos collaborateurs et notre groupe.
• Responsabilité : Agir avec exemplarité dans nos décisions et nos actions

Notre raison d'être : Donner chaque jour le meilleur pour améliorer la vie de chacun

Derichebourg Elior Services Propreté et Santé est la filiale Propreté Services associés d’Elior Group constituée de plus de 40 000 collaborateurs, générant un CA de 1,1 Mds €.

Ce qui nous distingue ?

Expertise terrain

Une expertise éprouvée des métiers de la propreté, du nettoyage courant au bio-nettoyage en milieu de santé, portée par des équipes qualifiées et formées aux protocoles les plus exigeants.

Innovation et durabilité

La propreté est compatible avec le respect de l’environnement, telle est notre devise ! Nous figurons parmi les 3 % des entreprises les mieux notées en termes de performance RSE dans notre secteur d’activité (Médaille Gold Ecovadis).

Culture inclusive et excellence

Signataires des chartes de la Diversité et de la Parentalité, nous nous inscrivons dans une démarche d’inclusion (taux d’emploi TH supérieur à 6%), de diversité et de lutte contre les discriminations. Des parcours de professionnalisation certifiants sur nos métiers permettent à nos Talents d’évoluer.

Mission générale

Au sein de notre direction régionale, qui regroupe plusieurs centres de profit, vous aurez pour mission principale de garantir la bonne gestion administrative des opérations de facturation et de recouvrement.

Détails du poste

Rattaché(e) au Contrôleur de Gestion, vos missions couvrent les domaines suivants :

• Gestion des factures :
  • Créer et mettre à jour les dossiers clients
  • Etablir les factures clients et agences
  • Effectuer les courriers à l’attention des clients (augmentation des prix, changements…)
  • Établir, contrôler et transmettre les factures clients conformément aux contrats et aux prestations réalisées.
  • Collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles et comptables pour résoudre les litiges liés à la facturation.
• Suivi du recouvrement :
  • Assurer le suivi rigoureux des créances clients et des délais de paiement.
  • Relancer les clients en retard de paiement par téléphone, mail ou courrier.
  • Collaborer étroitement avec les équipes facturation, commerciales et comptables pour résoudre les litiges liés aux impayés.
  • Mettre à jour les dossiers clients dans les outils internes (ERP, CRM).
  • Participer à la gestion administrative liée aux opérations de recouvrement.

Le salaire mensuel est de 2300€ brut.

Profil, Expérience, Formation

Nous recherchons un(e) candidat(e) diplômé(e) d’une formation en gestion, finance, comptabilité, avec une première expérience en similaire, afin de garantir une compréhension approfondie des enjeux financiers de l’entreprise.

Le/la candidat(e) doit être à l’aise avec Excel et posséder une bonne maîtrise générale des outils informatiques. La connaissance du logiciel SAP serait un réel plus à votre candidature.

Nous recherchons également une personne rigoureuse, organisée et autonome, capable de gérer ses priorités avec méthode. Un bon relationnel et une forte capacité à travailler en équipe sont essentiels, ainsi qu’un réel talent pour la négociation et l’écoute active. Enfin, une communication claire et efficace est indispensable pour interagir avec les différents interlocuteurs et assurer le suivi rigoureux des plans d’action.