Assistant executif coworking coliving (H/F)(cowool)

Cowool; Créteil; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Cowool recrute pour gérer les réservations des logements et des espaces de coworking à Créteil et assurer un service client de qualité. Vous renseignerez les clients, suivrez la partie administrative et soutiendrez le Manager de site dans ses missions quotidiennes.

Le poste met l’accent sur l’accueil, l’animation du lieu et la coordination avec les services internes pour garantir une expérience Cowool unique et fluide du premier contact à l’offboarding.

Qualifications

• Expérience en relation client et administration des ventes.
• Connaissances du secteur hôtellerie et immobilier souhaitées.
• Polyvalence et sens du service client avéré.

Responsibilities

• Être un acteur majeur de l'animation du lieu.
• Être attentif au bien être des Cowoolers.
• Faire vivre l'esprit Cowool et rendre l'expérience exceptionnelle.
• Répondre aux demandes de renseignement des prospects et clients.
• Transformer une demande d’information en réservation.
• Prospecter les client potentiels (phoning/mailing).
• Établir et gérer les démarches administratives liées à la réservation des espaces de coworking et logements (dossier, check-in, check-out, état des lieux).
• Être un pont pour une communication fluide avec les services internes et externes au site.

Skills

Relation client

Administration des ventes

Hôtellerie

Immobilier

Polyvalence

Job description

Lieu 94000 Créteil France

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

Entreprise

Cowool est une entreprise innovante qui propose une expérience clientunique : des lieux co-living+co-working en mode cosy, faciles, flex, connectés, visionnaires et communautaires.

Cowool promet à sa communauté de Vivre et Travailler autrement.
L’entreprise se développe rapidement avec une projection d’ouvertures de nouveaux Cowool dans une dizaine de villes.

C’est pourquoi la Team doit se construire avec des collaborateurs autonomes, porteurs d’initiatives et de responsabilités
Entrer chez Cowool, c’est devenir un membre à part entière de l’aventure, remplie de défis et d’innovation.

La culture de marque se transmet à chaque nouveau collaborateur, qui devient à son tour l’ambassadeur d’un esprit Cowool pour faire rayonner chaque lieu.

Si vous vous sentez prêt(e) à rejoindre cette aventure, alors votre quotidien sera rythmé par la gestion et l'organisation des réservations des logements et des espaces de coworking. Vous renseignerez les clients et assurerez le suivi administratif du site. Vous soutiendrez également le Manager de site dans ses missions quotidiennes.

Votre rôle ? Rendre unique l'expérience client Cowool ! Du premier contact jusqu'à l'offboarding.

Pour vous faire une idée, les missions qui vous seront confiées sont, entres autres :

• Etre un acteur majeur de l'animation du lieu
• Etre attentif au bien être des Cowoolers
• Faire vivre l'esprit Cowool et rendre l'expérience exceptionnelle
• Répondre aux demandes de renseignement des prospects et clients
• Transformer une demande d’information en réservation
• Prospecter les client potentiels (phoning/mailing)
• Etablir et gérer les démarches administratives liées à la réservation des espaces de coworking et logements (composition de dossier, check-in, check out, état des lieux)
• Être un pont pour une communication fluide avec les services internes et externe au site (service support, autres établissements, fournisseurs, prestataires.).

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience significative en relation client, administration des ventes dans les domaines de l’hôtellerie, de l’immobilier. Vous êtes polyvalent, dynamique, force de proposition et avez un sens du service client avéré.

Vous êtes à l'aise avec le contact client et aimez ça.

Vous avez la capacité d'exercer un bon jugement dans une variété de situations, avec de solides compétences en administration et en organisation.

Vous savez maintenir l'équilibre entre plusieurs priorités.

Vous êtes sensible à la culture d'entreprise et êtes prêt à vous engager !

Vous êtes à la fois rigoureux mais aimez sortir du cadre ?

N'hésitez pas, on vous attend, rejoignez la Team Cowool !