Agent Qualité et Entretien

Cowool; Grenoble; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Job summary

Cowool recrute pour Grenoble un référent qualité et gestion des espaces de coworking et logements. Vous assurez l’entretien des espaces communs et coordonnez les services de ménage et blanchisserie, en lien avec les prestataires.

Vous soutenez le Manager et l’équipe dans leurs missions quotidiennes et veillerez au bien‑être des Cowoolers, en favorisant une communication fluide et une expérience client irréprochable.

Qualifications

• Expérience significative en organisation et entretien des parties communes.
• Capacité à gérer la relation client et les prestataires.
• Polyvalence et sens du service; rigueur et engagement.

Responsibilities

• Entretien des espaces communs et coordination de la société de ménage/blanchisserie.
• Pont de communication entre services internes et externes.
• Gestion des services généraux, fournitures et prestataires.
• Reporting d’activité et préparation des espaces selon les demandes.

Skills

Organisation

Entretien espaces communs

Relation client/fournisseurs

Polyvalence

Sens du service

Esprit d'équipe

Job description

Poste

Si vous vous sentez prêt(e) à rejoindre cette aventure, alors votre quotidien sera rythmé par la gestion, l'organisation et l'entretien des logements et des espaces de coworking. Vous serez également le/la référent(e) qualité pour l’entretien de nos appartements en lien avec la société de ménage et de blanchisserie. Vous soutiendrez également le Manager et le reste de l'équipe dans leur missions quotidiennes.

Votre rôle ? Rendre unique l'expérience client Cowool !

Pour vous faire une idée, les missions qui vous seront confiées sont, entres autres :

• Entretien des espaces communs
• Contrôle & coordination de la société de ménage/blanchisserie
• Être un pont pour une communication fluide avec les services internes et externe au site (service support, autres établissements, fournisseurs, prestataires.)
• Gérer les services généraux, fournitures, contact avec les différents prestataires
• Reporting d’activité
• Pré-préparer les espaces réservés conformément aux éventuelles demandes des utilisateurs
• Etre attentif au bien être des Cowoolers
• Faire vivre l'esprit Cowool et rendre l'expérience exceptionnelle
• Etablir et gérer les démarches administratives liées à la réservation des espaces de coworking et logements (composition de dossier, check-in, check out, état des lieux)
• Fournir un soutien à l'équipe au besoin.

ProfilVous disposez d'une expérience significative en organisation, entretien des parties communes, relation client/fournisseurs. Vous êtes polyvalent, dynamique, force de proposition et avez un sens du service avéré.Vous avez la capacité d'exercer un bon jugement dans une variété de situations, avec de solides compétences terrain.Vous savez maintenir l'équilibre entre plusieurs priorités.Vous êtes sensible à la culture d'entreprise et êtes prêt à vous engager !Vous êtes à la fois rigoureux mais aimez sortir du cadre ?N'hésitez pas, on vous attend, rejoignez la Team Cowool !