Agent Qualité et Entretien (H/F)

Cowool; Grenoble; On-site; EUR 28,000 - 39,000; Full time

Job summary

Cowool à Grenoble recherche un(e) chargé(e) d'exploitation et relation fournisseurs pour assurer l'entretien des espaces communs et la gestion administrative des réservations.

Vous serez le relais entre les services internes et les prestataires, garantissant une expérience client cohérente et le bon fonctionnement des logements et espaces de coworking.

Profil: expérience en organisation et relation client, polyvalent, sens du service; maîtrise des priorités et esprit Cowool.

Qualifications

• Vous disposez d'une expérience significative en organisation et entretien des parties communes.
• Vous assurez la relation client/fournisseurs et coordonnez les intervenants.
• Vous êtes polyvalent, proactif et orienté service.

Responsibilities

• Entretien des espaces communs.
• Contrôle et coordination de la société de ménage/blanchisserie.
• Pont de communication avec les services internes et externes au site (fournisseurs, prestataires).
• Gestion des services généraux, fournitures et contacts avec les prestataires.
• Reporting d’activité.

Skills

Organisation

Entretien des espaces

Relation fournisseurs/clients

Polyvalence

Sens du service

Job description

Cowool est une entreprise innovante qui propose une expérience clientunique : des lieux co-living+co-working en mode cosy, faciles, flex, connectés, visionnaires et communautaires.

Cowool promet à sa communauté de Vivre et Travailler autrement.
L’entreprise se développe rapidement avec une projection d’ouvertures de nouveaux Cowool dans une dizaine de villes.

C’est pourquoi la Team doit se construire avec des collaborateurs autonomes, porteurs d’initiatives et de responsabilités
Entrer chez Cowool, c’est devenir un membre à part entière de l’aventure, remplie de défis et d’innovation.

La culture de marque se transmet à chaque nouveau collaborateur, qui devient à son tour l’ambassadeur d’un esprit Cowool pour faire rayonner chaque lieu.

Si vous vous sentez prêt(e) à rejoindre cette aventure, alors votre quotidien sera rythmé par la gestion, l'organisation et l'entretien des logements et des espaces de coworking. Vous serez également le/la référent(e) qualité pour l’entretien de nos appartements en lien avec la société de ménage et de blanchisserie. Vous soutiendrez également le Manager et le reste de l'équipe dans leur missions quotidiennes.

Votre rôle ? Rendre unique l'expérience client Cowool !

Pour vous faire une idée, les missions qui vous seront confiées sont, entres autres :

• Entretien des espaces communs
• Contrôle & coordination de la société de ménage/blanchisserie
• Être un pont pour une communication fluide avec les services internes et externe au site (service support, autres établissements, fournisseurs, prestataires.)
• Gérer les services généraux, fournitures, contact avec les différents prestataires
• Reporting d’activité
• Pré-préparer les espaces réservés conformément aux éventuelles demandes des utilisateurs
• Etre attentif au bien être des Cowoolers
• Faire vivre l'esprit Cowool et rendre l'expérience exceptionnelle
• Etablir et gérer les démarches administratives liées à la réservation des espaces de coworking et logements (composition de dossier, check-in, check out, état des lieux)
• Fournir un soutien à l'équipe au besoin.

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience significative en organisation, entretien des parties communes, relation client/fournisseurs. Vous êtes polyvalent, dynamique, force de proposition et avez un sens du service avéré.

Vous avez la capacité d'exercer un bon jugement dans une variété de situations, avec de solides compétences terrain.

Vous savez maintenir l'équilibre entre plusieurs priorités.

Vous êtes sensible à la culture d'entreprise et êtes prêt à vous engager !

Vous êtes à la fois rigoureux mais aimez sortir du cadre ?