Assistant(e) Technico-Commercial - Support & Prospection

Harmonie Mutuelle ESS; Cluses; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement

RTT 22,5 jours

Carte restaurant 9,50 €

Mobilité durable 300 €

Santé & prévoyance

PEE/PER

Formation en ligne

Engagement solidaire

Résumé du poste

Harmonie Mutuelle ESS à Cluses cherche un Assistant(e) Technico-Commercial en CDD de remplacement maladie. Vous aurez un rôle hybride entre support commercial et administratif et travaillerez avec deux chargés d'affaires.

En collaboration avec le responsable commercial, vous soutiendrez les équipes développement et assurerez le suivi des clients, prospects et intermédiaires via le CRM et les outils digitaux.

Qualifications

• Bonne organisation et sens du service client.
• Réactivité et capacité à traiter plusieurs tâches.
• Maîtrise des outils CRM et bureautiques.

Responsabilités

• Prise de rendez-vous en prospection téléphonique et phoning.
• Gérer les demandes de service et accompagner les clients dans les produits/services.
• Promouvoir les outils Web et favoriser leur adoption par les clients.
• Traiter les mails clients et assurer un suivi précis.
• Enrichir la base client dans le CRM pour optimiser le suivi commercial.
• Mettre en place des contrats et suivre l’affiliation salariés.
• Contribuer au montage et au suivi des dossiers et préparer les propositions commerciales.

Connaissances

Organisation

Service client

Réactivité

CRM

Outils digitaux

Outils

CRM

Suite bureautique

Description du poste

Harmonie Mutuelle ESS à Cluses cherche un Assistant(e) Technico-Commercial en CDD de remplacement maladie. Vous aurez un rôle hybride entre support commercial et administratif et travaillerez avec deux chargés d'affaires.

En collaboration avec le responsable commercial, vous soutiendrez les équipes développement et assurerez le suivi des clients, prospects et intermédiaires via le CRM et les outils digitaux.