Assistant(e) Superviseur(e) d’escale – Aéroport Paris-Charles de Gaulle

Air Côte D'Ivoire; Paris; Hybrid; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Air Côte d’Ivoire recherche un(e) Agent d’Escale à Paris-CDG et vous assisterez le Chef d’Escale en son absence, au sein du Département Ventes de la Direction Commerciale et Marketing.

Vous superviserez les activités de l’escale, l’accueil des passagers et les ouvertures de vol, tout en coordonnant les opérations au sol et le respect des procédures aéronautiques. Basé à Paris avec horaires décalés.

Qualifications

• Bac + 2 en transport, logistique ou métiers de l’aérien (BTS Transport et prestations logistiques, BUT, formation agent d’escale…) ou diplôme équivalent.
• Justifier d’une expérience réussie de 2 ans minimum en escale aéroportuaire (agent d’escale, agent de passage, coordinateur ou fonction similaire).
• Être autorisé(e) à travailler en France et être éligible à l’obtention d’un badge aéroportuaire.

Responsibilities

• Supervision des activités de l’escale et coordination avec les prestataires.
• Gestion du passage passagers, enregistrement et embarquement.
• Coordination des opérations au sol (bus piste, accompagnement des passagers).

Skills

Rigueur et organisation

Capacité de communication

Leadership

Maîtrise des opérations d’escale

Connaissance DCS/Altéa

Word et Excel

Education

Bac + 2 en transport, logistique ou métiers de l’aérien

Tools

Word

Excel

Job description

Vous êtes en quête de nouveaux challenges ?

Vous souhaitez évoluer dans un environnement innovant et multiculturel ?

L’aviation civile et le secteur aérien vous attirent ?

Alors cette offre est faite pour vous !

Air Côte d’Ivoire, compagnie aérienne nationale ivoirienne, relie Paris à Abidjan et dessert un large réseau en Afrique de l’Ouest et du Centre. Pour garantir la qualité et la ponctualité de ses opérations en France, la compagnie renforce son équipe d’escale à l’aéroport Paris-Charles de Gaulle.

Intégrez une équipe qui incarne des valeurs telles que la probité, le professionnalisme, la performance, l’esprit d’équipe et le respect.

En nous rejoignant, vous prendrez part à notre ambition : devenir la porte d’entrée et de sortie de l’Afrique de l’Ouest et du Centre vers l’international, tout en contribuant à l’amélioration de notre politique sociale et environnementale.

Rejoindre notre compagnie, c’est enrichir votre parcours professionnel grâce à une expérience solide dans le secteur aéronautique !

MISSION

Rattaché(e) au Département Ventes de la Direction Commerciale et Marketing, vous secondez le Chef d’Escale dans la supervision des opérations de l’escale de Paris-CDG. Vous assurez entièrement son intérim en son absence.

Vos tâches

Supervision des activités de l’escale

• Suivre l’exécution des activités de l’escale dans le respect des règles et procédures de sûreté et de sécurité aéroportuaires ;
• Seconder le Chef d’Escale et assurer son intérim en son absence ;
• Veiller à la ponctualité des vols et à la qualité de l’assistance passagers.

Gestion des passagers et des vols

• Suivre l’accueil des passagers et s’assurer qu’ils sont informés des conditions de vol ;
• Collecter les informations concernant les vols ;
• Effectuer les opérations d’ouverture de vol, d’enregistrement et d’embarquement.

Coordination des opérations au sol

• Coordonner les opérations d’embarquement et de débarquement des avions (réservation de bus sur piste, accompagnement des passagers, remise des coupons de vol…) en lien avec les prestataires d’assistance en escale ;
• Effectuer toutes autres tâches confiées par la hiérarchie dans le cadre de ses activités.

PROFIL

Expérience et qualifications

• Être titulaire d’un Bac + 2 en transport, logistique ou métiers de l’aérien (BTS Transport et prestations logistiques, BUT, formation agent d’escale…) ou d’un diplôme équivalent ;
• Justifier d’une expérience réussie de 2 ans minimum en escale aéroportuaire (agent d’escale, agent de passage, coordinateur ou fonction similaire) ;
• Être autorisé(e) à travailler en France et être éligible à l’obtention d’un badge aéroportuaire.

Savoir-faire

• Maîtrise des opérations d’escale : ouverture de vol, enregistrement, embarquement, débarquement ;
• Connaissance des règles de sûreté et de sécurité aéroportuaires ;
• Pratique d’un système de contrôle des départs (DCS, de type Altéa) ;
• Coordination des opérations au sol avec les prestataires ;
• Utilisation professionnelle de Word et Excel.

Savoir-être

• Rigueur, organisation et méthode ;
• Proactivité ;
• Capacité de communication et capacités relationnelles ;
• Disponibilité (horaires décalés, week-ends et jours fériés selon le programme des vols) ;
• Capacité à travailler sous pression ;
• Sens des responsabilités ;
• Leadership.

Ce poste est basé à Paris.

Date limite de candidature : 13/11/2026