Assistant-e Service Technique SAV H/F

Michael Page; Cergy; Sur place; EUR 30 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Michael Page recherche un Assistant-e Service Technique SAV pour gérer les demandes clients et les réclamations techniques au sein d’un service industriel à Cergy. Le poste est basé sur un CDD de 6 mois avec une rémunération brute annuelle entre 30 000 et 32 000 €. Débutant accepté et formation adaptée.

Qualifications

• Formation en administration ou domaine technique lié au secteur industriel.
• Connaissances de base en gestion du SAV et en service après-vente.
• Compétences informatiques et gestion de bases de données.
• Bonne organisation et capacité à gérer les priorités.
• Orientation service client et sens du service.

Responsabilités

• Prendre en charge les demandes clients via différents canaux (e-mail et téléphone).
• Traiter et suivre les réclamations d'ordre technique.
• Identifier avec précision les pièces détachées nécessaires.
• Fournir des conseils techniques et produits.
• Assurer le suivi complet des dossiers clients.

Connaissances

Orientation service client

Organisation

Gestion des priorités

Résolution de problèmes

Formation

Formation en administration ou domaine technique lié au secteur industriel

Outils

Bases de données

Bureautique

Description du poste

Assistant-e Service Technique SAV H/F 95 - Cergy

Offre n° 6567372
Assistant-e Service Technique SAV H/F

POSTE : Assistant-e Service Technique SAV H/F

• Prendre en charge les demandes clients via différents canaux (e-mail et téléphone)
• Traiter et suivre les réclamations d'ordre technique
• Identifier avec précision les pièces détachées nécessaires
• Fournir des conseils techniques et produits
• Assurer le suivi complet des dossiers clients

Type de contrat CDD - 6 Mois

• Un salaire annuel brut compris entre 30 000 € et 32 000 €
• Un contrat à durée déterminée (CDD)
• Poste basé à Cergy dans le secteur industriel
• Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros à 32000.0 Euros

PROFIL : Le profil recherché :

• Vous avez une formation en administration ou dans un domaine technique lié au secteur industriel
• Vous possédez des connaissances de base en gestion de service après-vente
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les bases de données
• Vous avez une bonne capacité d'organisation et de gestion des priorités
• Vous êtes orienté(e) solutions et avez un sens aigu du service client

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre

Employeur

Notre client est une entreprise basée à Cergy, spécialisée dans le secteur industriel.